パナナビ CN-HDS900D モニタースピーカーから音が出ません

質問

パナナビCN-HDS900Dを購入し取付をしてもらったのですが，モニタースピーカーから音が出ません。起動時，音声案愛も全くない状態です。専門の方にしてもらいましたし，設定も取説で確認しました。あとは，初期不良の可能性があると思いますが，何やらこのバグを修正するプログラムがあるようなんです。買ったばかりで情報不足なのもで，パナのHP上では，７月１４日に公開されているようです。はたして，この修正プログラムがそれようのものなのか？こういったバグに出くわした方，情報をお持ちの方早急にアドバイス頂けないでしょうか？

回答No.2

M111 · ベストアンサー

＞このバグを修正するプログラムがある
＞この修正プログラムがそれようのものなのか

？…どっちなんですか?
「何らかの修正プログラムが配布されているが、この障害を修正するものかどうかがわからない」ということでしょうか?
メーカーHPを見てきましたが、とりあえずその手の情報は見あたりませんでした(ユーザーページの中にあるのかもしれませんが)。
そこまで重要なエラーの情報なら目立つところに出すでしょうから、mitu1979さんのおっしゃっている件の修正プログラムではないと思います。
第一、一月も前にそれだけ深刻なエラーが見つかっていたなら、販売サイドにその情報が伝わっていないというのが不自然すぎます。

#1さんも言われているボリュームを自分も疑ってみたのですが、いかがでしょうか。

もしくは、FMトランスミッターでカーオーディオから音声出力できる製品のようですので、モニタースピーカーでなくオーディオの方から出力するような設定になっているのではないでしょうか。
これでしたら、チューナーの周波数を合わせてやるか、設定を変更してモニタースピーカーからの出力に切り替えれば、聞けるようになるはずです。

どちらも違うのでしたら、あとは初期不良か取り付けミスくらいしか心当たりありません。いずれにしても、販売店で尋ねて下さい。

お礼

ありがとうございます。今日，取付をしてくれた業者さんに見てもらいましたが，やはり初期不良のようです。販売店は１週間以内の初期不良のみの対応ですので，どうやらメーカー対応になりそうです。ところで，個人で修理に出す場合って，とりあえずサポートセンターに電話ですよね。それにしても，また脱着でお金がかかりそうです。初期不良ってのは本当にやっかいですね。高額商品なのに，メーカー側に工賃も保証してって言いたくなっちゃいます。

回答No.1

ojisanmaru

始めまして
失礼ですけど、ボリュウムあげていますか？

お礼

ありがとうございます。ボリュームは上げているんです。でもだめですね。