SH-04でアプリが動作しない件

このQ&Aのポイント
  • 細石というアプリがSH-04で動作しない問題が発生しています。
  • SH-02では問題なく動いていたため、ナビゲーションバーの変更が原因と思われます。
  • ドコモは保証していないアプリのため、ユーザーは納得できないとしています。前向きな回答を求めています。
回答を見る
  • ベストアンサー

SH-04でアプリが動作しない件

細石というアプリがSH-04になって動作しません。SH-02では問題なく動いておりました。SH-04はナビゲーションバーを大幅に変更したことが原因かと思っております。 同じメーカーの端末で新機種になって同じアプリが動作しないのは ユーザーとしては納得できないのですが、ドコモの動作保障していない アプリではなんともできないとの電話での回答。 ドコモの保証している同類のアプリを提供するなり、端末の改善を検討するなり前向きな回答をお願い致したく。 アプリ名; 細石Android ver2.0.1 Hokuto System Co.ltd ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

  • docomo
  • 回答数4
  • ありがとう数4

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • _kappe_
  • ベストアンサー率68% (1522/2216)
回答No.4

この場合、要望を言う先は第一にアプリの作者、第二にAndroidの仕様を決めているGoogleです。Androidを採用している限り、ドコモや端末メーカーはGoogleに従うしかありません。 少し説明しますと、昔のAndroidには三本横線(または縦三点)のメニューボタンがありました。例としてhttps://jp.sharp/products/is03/images/img_slide01.pngの画面左下に出ています。その後Androidの仕様が変わって、必要な時にメニューボタンを画面に出すのはアプリの役目ということになりました。問題のアプリは最終更新が2012年のようですから、このメニューボタンの仕様変更に対応していません。 7年も放置されていて今さらアプリの修正は望み薄だと思います。 そこで自力で何とかする方法ですが、自分では試していないので実際に使えるかどうかわかりませんけれど、なくなってしまったメニューボタンを復活させるアプリというのがあるようです。これを使ってみるのはどうでしょうか。 https://play.google.com/store/apps/details?id=jettoast.menubutton&hl=ja

shigeo-akiko
質問者

お礼

メニューボタンアプリで解決しました。ありがとうございました。 ナビゲーションバーアプリばかり試していたのでこのようなアプリがあるとは知りませんでした。やはりここで問いあわせて正解でした。感激です。

その他の回答 (3)

  • Kaneyan-R
  • ベストアンサー率42% (1248/2908)
回答No.3

このサイトはドコモとは何の関係もない質問サイト「OKWAVE」です。回答する側はドコモとは何の関係もない、通りすがりの一般人です。 さて、SHで02と付くドコモの端末は8種類、04と付くのも8種類あり、スマホは恐らくDからなので、どちらも5種類あることになりますが、何と何を比較しているのか、回答する側には全く分かりません。 また、SIMフリー機のSH-M02やM04もあります。 とりあえず、どの02と04なのかを明確にして下さい。

shigeo-akiko
質問者

お礼

ご意見ありがとうございました。

  • Eureka_
  • ベストアンサー率41% (5065/12245)
回答No.2

ですんで、02の何と04の何なんですか… ナビバーを隠す設定を解除すれば済む話かなとも思えますけど、そもそも質問者さんがどの機種の話をしてるのかこっちには全くわかんないんですよ。 02ならDからLまで8機種、04にはKが無いんで7機種、全部で56通りの組み合わせをカバーして適切な回答ができる人なんてdocomo、シャープの中の人にもいるかどうか疑わしいですからね?

  • Eureka_
  • ベストアンサー率41% (5065/12245)
回答No.1

ここはドコモのユーザーサポートではないので、知らんがな、としか。 そもそも02何と04何の比較なんです? また、Hokuto System Co.ltdにサポートを要求しない理由は? とりあえず、「細石」ってアプリなら手元のAndroid 9.0なSH-03Jでは季語の検索結果が出るまでは動作。質問者さんの環境起因の問題なのでは、という気も。

shigeo-akiko
質問者

お礼

ご見解有り難うございます。

shigeo-akiko
質問者

補足

SH-02では句帳を開く3本のバーがナビゲーションバーに現れますがSH-04ではこの3本のバーが現れないため句帳が開けません。 もちろん季語の検索結果はどちらもでます。 もちろんアプリメーカーにも改善要求はしています。

関連するQ&A

  • SH-01GのLINEモバイル動作確認

    SH-01Gを使っています。 SIMカードをLINEモバイルに変更しようと 思い動作確認の端末一覧を見たら SH-01Gが無かったので困っております。 docomoの端末なのでいけるような 気もするのですが、実際どうなんでしょうか? もし何か情報お持ち方おりましたら よろしくお願い致します。

  • SH-01EがSIMを読み込まない。

    お世話になります。 SH-01Eを現役で使用しています。 が、通話は出来ますがアプリをクリックしても回線が繋がっていません。と表示されます。 WiFiではアプリは正常に動作します。 つまり、SIMをSH-01Eは読み込んでいない状態だと思います。 やはり、故障でしょうか? 余り、料金が高額だとすると新規に購入した方が安価で済む場合が有り悩んでいます。 今は亡き母に購入して貰った端末だけに大切に使わないといけないとも思っています。 是非、良い御回答をお待ち致します。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

  • MVNO事業者動作確認端末なのに接続出来ません

    MVNO事業者提供のSimカードでは接続出来ず、DOCOMO提供のSimカードでは接続出来るという現象で困っています。 先日MVNO事業者さんと2枚のSIMカード(以下(1)(2)と称します)を2台の端末 (どちらもドコモSC05D、以下A,Bと称します)用に契約しました。 まずAの端末に(1)のカードの設定を試みましたが接続出来ず、 ならばとBの端末に再度(1)のカードを設定してみたところ接続出来ました。 そこでA端末に残る(2)のカードを設定してみましたが、やはり繋がりません。 ちなみにB端末は(1)も(2)も両方設定(接続)出来ました。 何度も設定し直しました。 最後の手段だと初期化もしました。それでもダメで使えません。 アンテナピクトは表示されているのでカードは認識していると思われます。 MVNO事業者さんは動作確認端末だけど動作保障端末というわけではなく 1台は(1)(2)ともに接続出来ているのでカードの不具合はないから、対応は出来かねると・・・ ドコモさんにも相談しましたがショップでドコモSIM接続が出来たので端末の不具合ではないと・・・ また、この事業者提供のSIM との相性の問題では?とも言われましたが どの事業者も契約をしないと接続確認は出来ないので、困っております。 接続出来ない方の端末は現在WIFI接続で運用しております。 これまで、特に設定を変えたりしたことはありません。 つたない文で申し訳ないですが、どなたか解決方法をご存じないですか? 宜しくお願い致します。

  • 解約済みの106SHでアプリをインストールする方法

    初めて質問します。 4年ほど前までsoftbankで106SHを契約していましたが、 その後auへMNP、現在使用しているiPhone5Sへ機種変更しました。 その以前使用していた106SHについてなのですが、 Wi-Fiにつなげば動作は重いが、WEB検索もできるし、ワンセグ視聴も可、既存のアプリの使用、一部インストールも可能です。 ただ、一部のアプリをインストールしたいと思った時、「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」と表示されます。 ソフトウェア更新をしようとしても、失敗してできません。 どうしたら良いのでしょうか? やはりLTE NETに繋がないとできないものなのでしょうか、、、 無知でかつ乱文で申し訳ありません。 ちなみに本体の端末情報を確認すると、Androidバージョンは4.0.4となっています。 ※OKWAVEより補足:テーマ「シャープ」から投稿された質問です。

  • sh01jのLINEについて

    docomoのケータイsh01jのLINEは去年の11月に配信を終了しましたが、この端末を購入した時点でインストールはされてないのでしょうか? 回答よろしくお願いします。

  • ドコモアクオスフォンゼータsh-02eについて

    ドコモのアクオスフォンゼータsh-02eを今年の4月から使用していますが、数週間前くらいから突然タッチパネルが利かなくなる症状とキーボードを出したとき、勝手に文字が打たれる症状が現れました。しかし、症状が出始めたころに何かアプリをインストールした記憶も無く、またウイルススキャンソフト(dr.weblight)でフルスキャンを実行しましたが、ウイルスは発見されませんでした。これはドコモの1年保障は効くのでしょうか?近くにドコモショップは1件あるのですが、対応がものすごく悪くて、前に相談に行ったとき待ち時間を除いて4時間もかかり、もう行きたくないので、もし保障が効くのであれば、遠くのドコモショップに持っていきたいと思います。判り辛い文章になり、大変申し訳ありません。詳しい方ご回答の程宜しくお願いいたします。 キーボードが勝手に作動する症状を録画したものを添付しておきます。開いてるアプリはgooglechromeでIMEはgoogle日本語入力です。

  • N-05かSH08で迷ってます

    携帯をドコモからジェイフォンに変えようと思うんですが機種で迷ってます。今Nが7でSHが3ってとこなんですが。SHはもうすぐ09がでるので今から買うのは・・・と思っているところです。そこで、どちらがいいでしょうか?メール中心でJAVAアプリもけっこう使うつもりです。あと画像やカメラの質など・・・。八月にはかえるのですぐに回答お願いします。

  • SH-04Gを格安SIMで利用(MVNO)

    docomoのAQUOS SH-04Gを利用しています。 この機種でiijmio(みほふぉん)を利用できますか? iijmioに直接問い合わせをした所、 動作確認を行っていない端末で個別で対応していない、との回答でした。 ※OKWaveより補足:「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

  • スクリーンショットできるアプリ

    を探しています。 使用端末は、docomoのGALAXY SII LTE です。 スクリーンショット UX Trialというアプリをダウンロードして使用してみましたが、どんな動作をしても反応がありません。 どなたか良いアプリ教えて下さい。 上記アプリの使用方法でも結構です。 よろしくお願いします。

  • アプリをバックアップしておきたい

    現在インストール中のアプリなのですが 既にアンドロイドマーケットから削除されたアプリがあります。 このアプリをSDカード等にバックアップしておき 初期化などの際にまたインストールすることは可能でしょうか。 可能でしたらやり方を教えてください。 スマホはdocomoのSH-01Dになります。 PCとの接続も可能です。 回答よろしくお願いします。