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narashingoの回答

  • narashingo
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回答No.2

A.No1です。 >解約しても6ヶ月はマイページを見る事ができます。 そうですか。 では、次のページにある「違約金」が一覧表のどれが該当するか分かりますか? (サービス解約にともない発生する料金のご請求タイミング) https://www.so-net.ne.jp/support/mbr/shiharai/timing/kaiyaku.html これで分からない場合は、私には分かりませんが、「キャンペーン違約金」であれば、解約月の2ケ月後(大会翌々月)の請求みたいですよ。

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