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4月分請求額について
3月の末前くらいにiPadとiPhoneの二台契約のうちの iPad一台を2年契約が終了したので解約しました。 それで5月末までに支払わなければならない4月請求額分の 一括請求金額（iPadとiPhoneの二台分の請求額）が、 今日まで一切わからず困っています。 振込に行ける日数も限りがあるので マイドコモを毎日確認しては更新されておらず困っていて、 毎月10日～20日頃まではいつもマイドコモで確認すれば 今月はいくら払えばいいのかわかり、それで把握していたので 支払い期限の5月末も近づいてきており どうしたらいいのかと焦っています。 こういったことを経験したことがないため 何かわかる方がいらっしゃれば教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。
- teh1230
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- haro110
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docomoショップで聞くしかないですけど 現状毎月の窓口支払いでしょうか？もしくは口座振替でしょうか？ この機会にクレジットカード払いにされたらドタバタしないと思われます。
- kuzuhan
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いままでは合算請求であったってことでいいんですよね？ 3月末で解約しているのであれば、3月利用分（2台運用の最終利用分）が「4月」に請求されて、4月末引き落としされていると思うのですが。ただ、今年はGWの都合で、今回は5/7あたりに引き落としになっていると思いますが。 なので、5月末には現在契約している分の4月利用分（1台運用になってからの利用分）の引き落としがあると考えられます。 よくわからなければ、ドコモショップか、ドコモインフォメーションセンター（https://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry_phone/index.html?icid=CRP_SUP_Cs_to_CRP_SUP_inquiry_phone）に問い合わせてください。
補足
そういうことです！ ただその一台分の4月分の5月請求確定額が まだお知らせされていなくて マイドコモでも未確定のままなので困っているのです(~_~;)
- Eureka_
- ベストアンサー率41% (5065/12245)
ドコモショップの窓口なら確実なのでは 働き方改革なのか、最近営業短縮してるとこも多いですけど
お礼
やはり窓口で聞いてみたほうがいいですかね…、 回答ありがとうございます！
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