転職するべき？手作業に悩む事務職の改善方法とは？

質問

• 手作業が多い仕事でストレスを感じる事務職。在庫管理や受注内容の入力に毎朝時間を費やしているが、売り切れない在庫や生産能力の問題に悩んでいる。さらに内示の変動や営業担当者との関係の不安もある。年齢を考慮し働き方を見直すことを検討しており、一般的な事務職の仕事量や改善方法についても知りたい。
• 手作業が基本で定時に帰れる日が少なく、土日も働かないと追いつかない事務職。売上目標が高く、大量の品目を注視する仕事でもある。転職に有利な資格を取得しようとも思ったが経験がないと不利だと感じる。40歳近い年齢もありやりたいこともなく、給料面での不満がある。転職活動には自信がなく、不安定な雇用状況から抜け出せずにいる。
• 手作業に悩み、働き方を見直したい事務職。在庫管理や受注内容の入力に時間を費やし、売り切れ在庫や生産能力の問題に悩んでいる。営業担当者との関係も不安要素である。年齢を考慮し働き方の改善を検討し、一般的な事務職の仕事量や改善方法についても知りたい。給料も現状で良いがサービス残業時間を減らしたいと思っている。

回答No.2

kon555

転職するべきか、という問いには答えるのは不可能ですが、中々に大変な職場である事は事実だと思います。
特に「土曜日か日曜日はサービス出勤をしないと追いつかない仕事」というのは、全体的なマネジメントが崩壊している証拠です。
特に事務職というのは基本的には「入ってきた情報をミスなく処理する」のが基本で、『得意先からの情報を漏らさず、機敏に反応することが必要です。』というのは、根本的な仕事の仕組みがおかしいですね。

もちろん年齢的、地理的、キャリア的な問題が絡みますので一概には言えませんが、確率論的にはより良い職場に転職できる可能性が高いのではないでしょうか。

お礼

kon555さん、ご意見ありがとうございます。
やっぱり異常ですよね。
今の部署の事務員は入れ替わりが多いです。
10年やっている私は異例に思えてきました。
派遣会社に相談してみようかな、と思いもするのですが、給料が下がる気がしてなかなか腰を上げられません。おそらく事務員を増やしてもらうことが私にとっては良い方法なのではないかと思います。営業職ばかり増員しようと上はしているのですが事務員が尋常じゃない残業に耐えている状態をよしとしていることもおかしいです。