インターネットに１年間繋がっていません。

質問

コードを抜いて再起動してみたり、
機器周辺を掃除してみたり、
スマホに問題がないか、他のものと繋ぎすぎて
いないかなども調べてみたりしましたが、
インターネットに繋がりません。
id？のようなものの入力まではできますが、
そのあと「接続先にインターネット回線がありません」？みたいなものが表示され、ゲーム、スマホ、
パソコン全て繋がりません。
一度初期化した方が良いのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.3

eroero4649

「これまで繋がっていたのに、繋がりません」と
「インターネットに1年間繋がっていません」が
繋がらなくてこちらは困っています・笑。

「1年前までは繋がっていたけれど、この1年間インターネットを使っていなかったら繋がらなくなった」なら、解約したってことはありませんかね。

補足

その通りです。いい加減な文章ですみませんでした。

あと、帰ったら母が直していました。
ルーターの設定が古かったようです。
回答ありがとうございます。