故障？

質問

外付けDVD-RWでCDやDVDが読めなくて質問した所、
ドライバのインストールがをしてないのではとの
指摘をうけ同封のSETUP-CDを全部インストールしてみました。　すると再起動→システムチェック→再起動
これを何度も繰り返すので強制終了しました。
何度かそんなことをしていると運良く
システムは深刻なエラーから復帰しました。
こんなメッセージがでました。
作業上今までと何の変わりもないのですが、
DVD-RWがまったく動かなくなりました。
電源もはいりません。USBに違うジョイスティック等を
挿してみると正常に動作するのでDVD-RWが故障なんではないかと思うのですが..

回答No.4

sekkan · ベストアンサー

元は単独で電源が入っていましたか？
もしそうなら故障の可能性が高いと思います。
そうでないならドライバのインストールを再度されることをおすすめします。この場合、取扱説明書をよくお読みになって手順通りに行ってください。ソフトをインストールしてから機器を接続するタイプと機器を接続してからドライバを入れるタイプがありますのでどちらであるかよく確認してください。

なんかあまりお役に立てなくてすみません。

お礼

そんなことありません
親切にありがとうございます

回答No.3

sekkan

不明なデバイス「？」とかもでてないんですよね。
となるとパソコン側からDVD-RWが全く見えてないことになりますので本当に電源が入ってないのかもしれません。ものによってはUSBの接続がうまくいってない場合、トレーの開け閉めなどもできず電源が入らないかのような状態になるものもあります。
以前は電源ランプがついていたが今はついてないと言うことでしょうか。本体スイッチ、コンセント、本体の電源コネクタ部などもう一度確認してもらえませんでしょうか。

お礼

電源プラグ、スイッチ、on off切り替えても
ダメのようです。

回答No.2

sekkan

システム起動後にDVD-RWを接続しても何も起きませんか？では次にデバイスマネージャで確認するとDVD/CD-ROMの項目に接続したデバイスの名前が出ていますか？「！」「×」などの記号はでていませんか？

デバイスマネージャはスタート→コントロールパネル→パフォーマンスとメンテナンス→システム→デバイスマネージャボタンの順にクリックすると開きます。

お礼

名前は出てないです。
関係ないとこだと思うのですが
ネットワークアダプタ→WAN Network Driverという所に×が入ってました。あとはなにも...

回答No.1

sekkan

DVD-RWを接続せずにシステムを立ち上げ、それからDVD-RWを接続するとどうなりますでしょうか。新しいハードウェアとして認識してドライバーを起動しようとするでしょうか。

お礼

残念ながらダメでした