水漏れによる天井のしみぬきは可能ですか？

質問

公団住まい、保険に未加入、管理組合は間に入れません。
自己不注意で水漏れ事故を起こしてしまいました。
畳、箪笥、衣類、天井を濡らしました。
被害者と交渉がこじれています。

天井はコンクリートで、前の入居者が水漏れ事故を起こした時のひびが端から端まで入っており、主にそこから浸水して、畳や箪笥に水がこぼれたようなのです。今回の事故によるしみは、写真にも写らない程度のもの…言われてみればというほどですが、天井を全部塗装した分の費用を要求しています。
畳についても「濡れた二枚分を替えるだけではおかしい。全部替えるのが筋だ」といいますが、「二枚分の費用をお金で払ってもらえればいい」といわれてます。
こちらとしては、気持ちばかりの品物（4千円相当）、畳の表替え費用＋一万円＋クリーニング代実費を提示しましたが、「誠意が足りない」と納得しません。
洗濯機を二回回した光熱費、畳をかわかす労力、とにかく迷惑をかけたのだからとして、迷惑料を上乗せしてほしいと言ってます。

質問したいポイントは、
1）天井すべてを塗装する（分の費用を払う）義務はあるのか？
2）このしみが今回の事故によるものと査定して、しみぬきすることは可能か？その費用はいかほどか？
3）ひびわれを補修していなかったことで、事故が拡大したと主張することはできる？
4）隣の部屋で寝泊まりしたりといった不便をかけた迷惑料は払わなくてはならない？

以上です。保険に特約をつけていなかったことが、今回は痛かったです。

先方は感情的になっており、回答をせかされています。「誠意がない」と責められると何もいえなくなってしまうので、何か交渉をすすめる上でのコツのようなことを教えていただけると幸いです。

回答No.3

katyan

専門家に聞くべきでしょう。

回答No.2

ok-leo

(2)染み抜きは可能か
専門の洗い屋さんが入っても漏水による染み抜きは不可能です。それは、天井の仕上げが塗装の場合なら塗りなおし、クロスの場合なら貼りなおし、化粧合板や無垢板の場合では施工しなおししかありません。

(1)天井すべての塗装の義務は
部分塗装で前の状態と同じにすることの方が難しいと思います。

(3)できると思います。
しかし、過失相殺したとしても、もし厳密な被害査定をして補償分を算出すると実際はかなりの金額になると思います。全面塗装（多分５万円くらい）の方が得だと思います。

(4)当然だと思います。

今回の件は、漏水事故にもかかわらず被害補償が１０万円程度で済むかもしれないということと、被害者の側のクレームのスケールが非常に小さいことが不幸中の幸いだったと考えられます。
下の階の方はわかってないかもしれませんが、実際には天井スラブの劣化や、躯体内部でのさびやカビの発生なども起こっているかも知れません。
軽度であれば表面的な、補修の１．５倍くらいの金額ですべてを終わらせたら上出来かと思います。
こじらせて長引く方が疲れると思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。

補足

その後の報告をします。しみぬきは業者に見てもらいましたが、不可能ということでした。もともとの天井のひびわれやシミが他の場所にもあり、先方が今回のしみでできたと主張されるものと外見上は区別がなく、今回の事故でできたものかはわからないとのこと。とりあえず、見積もりをしていただきましたが、「そんなに安いはずはない」「実際に工事をせずにお金で補償してもらいたい」と言って来ました。「こんなことなら、濡れたTシャツも下着も全部クリーニング屋に出せばよかった」とも…。訪問されるたびに、激しく攻め立てます。見積もり額が小さい事が不満だったのでしょうか。疲れました。

回答No.1

mak0chan

お急ぎのようなので、1問だけお答えしておきます。

3）ひびわれを補修していなかったことで、事故が拡大した・・・

残念ですが、水漏れとひび割れに因果関係はありません。
そもそもコンクリートは水を通すものなのです。プールの水が漏らないのは、防水処理がしてあるからであって、普通のコンクリート構造物は、水をよく通します。
仮に、階下まで通り抜けるひびがあったとすると、水漏れ事故より先に、建物の強度が弱まり、下から見れば天井崩落などの大事故が起こっていたはずです。
おそらくそのひびは、表面から見える浅い範囲で収まっていたと思います。
今回の水漏れは、ひびの間を流れ落ちたのではなく、コンクリート自体を通過したのです。

したがって、ひび割れの補修を怠ったことで被害が拡大したという主張は成り立ちません。

お礼

そうですか、、、参考になりました。残念ですが仕方ありません。先方さんは、ひびのまわりからも、水がしみでて変色したと言ってますが、肉眼ではわかりません。