メールに対しての質問です。

質問

ウイルスバスターのソフトをインストールしたらメールと一緒に送られてきた添付ファイルが見れなくなりました。解決方法を教えて下さい。お願いします。

回答No.3

Taku930 · ベストアンサー

補足させていただきます。

Windowsのアップデートを行うと、＃１の方の回答にあるチェックボックスにチェックが入ってしまうようです。するとまた添付ファイルが開けなくなってしまいますので、この方法は覚えておくことをお勧めします。

回答No.2

emden

ウイルスバスターをインストールした後からの症状だとすると、その添付ファイルはウイルスに感染、または悪意のあるスクリプトとしてウイルスバスターが処理したのではないでしょうか？

添付ファイルが見れないメールに、そういう風なことが書かれてないでしょうか？

お礼

素早い回答、有難う御座いました。

回答No.1

hirunedaisuki

こんにちは。

Outlook Express　でしょうか？
とりあえず、ツール→オプション→セキュリティで、「ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」にチェックが入っていたらはずしてみてください。

私は、通常はチェックを入れておいて、必要に応じチェックをはずしています。
的外れなアドバイスでしたら、ごめんなさい。

お礼

有難う御座いました。アドバイスどおりの設定で解決できました。助かりました。