キャノンプリンターMG6230について

質問

本体でレーベル印刷をしています。ディスクトレイにプリンタブルディスクをセットし、本体に挿入したところ、「ディスクトレイがありません。ディスクトレイをセットしてください。」というエラーが出て困っています。改善方法等あれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.2

ts0472 · ベストアンサー

2011年製プリンター　検知センサーの故障じゃないかと感じます

もしくは　ディスクトレイの劣化や汚れなど
銀色の部分を傷めないように掃除してみる程度　保管方法も重要みたいです
１部ネットショップでトレイのみ入手可能のようですが　センサー故障だと無駄になってしまう

他機種でも検知センサーの不具合は少なくなく　要修理なのですが2018年3月に終了しているので買い替えを検討された方が良いように思います

お礼

ts0472さんへ

ご回答ありがとうございます。

前機もこのくらいの時期に同じ不具合が出ました。
他の部分に不具合は無いので、ディスクレーベル印刷を諦めます。

回答No.1

okvaio

PC側で、「印刷」をクリックしてから、プリンター本体に
ディスクトレイをセットしていますか？

詳細手順は以下を参照して下さい。
https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=65886-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=03&i_cd_qasearch=Q000065886&i_cd_transition=2