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MG4230プリンターの5011エラー

MG4230プリンターを使用しています。 本日電源を入れたところ、「5011エラー」が発生し、プリント出来ません。 取扱説明書によると、電源を入れ直して復旧しないなら修理となっていますが、修理しかないんでしょうか。 大至急、印刷したいものがあり、大変困っています。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 回答No.3
noname#230377
noname#230377

本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。 本製品の電源を入れ直してみてください。 ・・・と記載されています。 「電源を入れ直して復旧しないなら修理となっていますが」と記載していますが、ACコンセントからプリンターの電源を抜いて完全にプリンター内の残存電流が切れた状態を作ったのですか? 質問にはその操作をしたという記述はありません。 メーカーでは、それでもエラーなら内部回路(ハードウェア)の故障として判断してくださいという意味なのでしょう。  知人などに印刷したいデータをUSBなどに保存して印刷してもらうしかないと思う。

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  • 回答No.2
noname#204724
noname#204724

MG4230プリンター エラーコード5011から参照して下さい。 http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/68586-1.html

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  • 回答No.1

はがき印刷は諦めて下さい。 A4サイズなら、PDFにしてコンビニで、印刷できます。

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