インターネット接続できない。

質問

win8.1のＰＣダウングレードwin7-proのＯＳを添付CD＃１、＃２の2枚でwin8.1にOSを切り替えました。
最後の終了まで完了し、win8.1メニュー画面まで表示します。

インターネット設定してもうまくいきません。＜プロバイダのＩＤ、ＰＷ指定良好・・・他のＰＣ接続良好(ルータ正常)＞

ところがイーサネットのインターフェイスマークが【！】が表示しています。
ＰＣとＬＡＮのケーブル交換、ＬＡＮポート変更しても【！】が表示消えません。

121ＷｅｂのＱ＆Ａの中でドライバーの再インストール手順があり、
自ＰＣデバイスマネージャーで【ネットワークアダプター一覧　】確認の中で　

＜ドライバ-＞
WAN　Miniport（xxxx）関連のドライバー8個しか入っていません。
ＬＡＮボード関連のドライバーが見当たりません。
無線ＬＡＮ機器を購入し対応するしか手段はないのでしょうか！！

アドバイスお願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.6

yakan9

回答No.５です。
> 無線ＬＡＮ機器を購入し対応するしか手段はないのでしょうか！！
デスクトップパソコンであれば、有線LANで問題なくいくはずでしょう。
有線LANのトラブルシューティングを詳細に補足すれば解決する可能性は高いと思われます。
またどうしてもだめな場合、ダメ元でイベントビューアーで原因究明という手段もあることを記載しておきます。

回答No.5

yakan9

各回答者に対して、投げかけられた不明点を補足されると多分解決策を記載追加して貰うと解決すると思われます。
最近のこのサイトでは、やり取りがないために解決しないまま、締め切りや、正しい評価をして貰えないために、回答する側として回答を控えていると思われる質問が多いようです。
特に当方なんかは。

回答No.4

121CCagent

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GD3362ZR2
こちらのPCですか。

言われている【！】はタスクバーでの表示の事でしょうか？

Windows 8 / 8.1でドライバーを削除する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014732
デバイスマネージャ―で「ネットワークアダプター」を開いたら「Realtek PCIe GBE Family Controller」みたいな名前のものが無いって事でしょうか？

PC添付品の共通セットアップ用メディアでWin8.1にする為、再セットアップを行ったのならC:\Drvってフォルダがあるかも知れません。そこにドライバ一式が収められてはいます。ただWin8.1だとC:\Drvは無くC:\APSETUPと言うのだけがありプリインストールソフトのセットアップファイルが収められているだけかも知れません。

回答No.3

potanx

No.1です。
ネットワーク接続のトラブルシューティングでも解決できず（原因は表示されましたか？）デバイスマネージャーのネットワークアダプターに！もないなら・・

デバイスマネージャーのネットワークアダプターをクリックすると『Realtek PCIe GBE・・』とかが存在しませんか　存在するなら右クリック→プロパティで全般タブ→『このデバイスは正常に動作しています』を確認してください。

ＩＰアドレスの設定を『IPアドレスを自動的に取得する』『DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する』にチェックが入っていることを確認してから
ルーター（又はモデム等）を再起動、ＰＣも再起動してみたらどうでしょうか？
上記でも接続できない場合はトラブルシューティングの結果を補足してください。

回答No.2

nijjin

ドライバーが入っておらずエラーになっているのなら
ドライバーを入れるしかないでしょう。
問題はドライバーをどうやって入れるか？です。
PCにドライバー類の入った領域があるならそこから
ネット上でメーカーが公開しているならそこから
メーカーが公開していない場合はLANのチップメーカーをあたってみるしかありません。
しかし、PCのHDDにドライバーが無くインターネットにアクセスできない以上別のPCでダウンロードするか無線LAN子機などをつけて使うしか方法がありません。

回答No.1

potanx

ハードウエアーの情報が皆無なので一般的な回答です。
何度か再起動してもダメな場合は（シャットダウン→電源Onではダメ）
デバイスマネージャー→ネットワークアダプターを選択し右クリック→ハードウエアー変更のスキャン
これでＮＩＣアダプターが表示されませんか？

または【！】が表示されているデバイス上で右クリック→ドライバーの更新
これでどうでしょう？
解決しなければネットワークアダプターはオンボードか増設の別（増設の場合はメーカー名、型番など）、オンボードの場合はＰＣの機種、型番などを補足してください。（ノートかデスクトップの違いはおろかNECであることしかわかりません）

無事接続されたらネットワークドライバーの更新をWindowsUpdateなどで行ってください。
※ネットワーク接続のトラブルシューティングで解決できる場合があるので真っ先に行ってみると良いかもしれません。

補足

・・・早速のアドバイスありがとうございます。
「型番」
ＮＥＣ　ディスクトップ　カスタムモデル＜win8.1-proダウングレードwin7－pro＞
VALUESTAR G タイプL
(PC-GD3362ZR2)

購入後ハード関係の増設、変更はしていません。

＊：【！】は起動後ディスクトップ画面右下タスクバーのＬＡＮ状態の【！】マークです。
　　デバイス上では、【！】マークはありません。

WIN8.1-proの再インストールでＬＡＮボード関連のドライバーがインストールされていないような気がしますが？？

・・・・ｗｉｎ７時にデバイス上でドライバー名を見ておけばよかった。・・・

＊再インストール時にルータと接続したまま再インストールしたので上手くいかない何らか関係があるのでしょうか！

だめであれば、再度、win8.1－proをインストールしてみます。