通常版でアップデートできますか？

質問

筆まめ22を使用中ですが、この度最新版の筆まめ29ダウンロード版を購入しました。ダウンロードが上手くいかず（プログラムファイルの中のインストールをクリックしてもすぐ画面が元に戻ってしまいます）調べたらアップデート版を購入するべきところ、通常版を購入してしまいました。このせいでダウンロードが上手くいかないのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

ahoabe · ベストアンサー

筆まめ29購入版は購入登録してあるのかな。
ソースネクストのHPを開いてマイペ－ジをクリックして購入品の一覧に筆まめ29が有ればクリックして左側に有るダウンロードインストールをクリックしてインストールしては。
通常版を購入してもダウンロードは出来るがアップデート版は古い筆まめがインストールされてなければダウンロードは出来ないはず。

回答No.2

tokohay

＞このせいでダウンロードが上手くいかないのでしょうか。
ダウンロードの仕方は説明があるはずですけど。
今使っている22を削除しないとインストールできません。上書きができません。