ST-3400 ソフトウェア更新で画面が変わらない

このQ&Aのポイント
  • ST-3400 ソフトウェア更新のお知らせ画面が表示されて30分以上経過しても画面が変わらない状況に困っています。テレビの視聴もできない状態です。
  • ソフトウェア更新のお知らせ画面が表示されてから30分以上経過しても何も起こらない状況です。これによりテレビの利用ができなくなっており、困っています。
  • ST-3400 ソフトウェア更新のお知らせ画面から進展がなく、テレビを利用することができません。この状態に困っています。
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ST-3400 ソフトウェア更新

電源を入れたら、ソフトウェア更新のお知らせ画面が出たので、今すぐ更新を押して30分以上経過しても画面すら変わりません。テレビも見れず困ってます。 電源切ったらマズイですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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noname#242475
noname#242475
回答No.1

ST-3400のファームウェア更新の説明には、下記の様な記載があります。  説明書P110~からの抜粋になります。 本商品は自動的にファームウェアを更新します。 新しいファームウェアがあるときは次のタイミングで更新されます。 - 主電源をオンにしたとき - STB 電源オフ(スタンバイ)状態にした直後 - STB 電源オフ状態で、1 日 1 回の定期更新の時間になったとき 1 日 1 回の定期更新の時間に STB 電源オフ状態になっていない場合は、更新 されません。 ファームウェアの更新には、10 分から 15 分程度時間がかかります。 更新が終わると、自動的に再起動します。 注意 : ファームウェア更新中は、AC コードを抜かないでください。また、STB 電源 をオフにしないでください。 本商品が正常に起動しなくなる恐れがあります。 ◆ファームウェア更新中のランプ動作 電源ランプ :赤点灯 予約/お知らせランプ :橙点滅 メンテナンスランプ :橙点滅

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