- 締切済み
ソフトバンク４Gエリアなのに電波が不安定
stss08nの回答
- stss08n
- ベストアンサー率16% (454/2762)
１．弱電地域だとどういう症状が,出ますか.。？ ＊外乱電波に対して、不安定です。 ２．初期不良かどうか、見極めは、どのようにつけたらよいでしょうか。？ ＊それを、確認されるのは”特定技術知識＆研修時間＆サポーターが必要です。 ３．もし初期不良だとして８日以内というのは、本当でしょうか。？ ＊８日か１０日か？・実は関係ありません”ユーザ－様自己防衛努力だけです。 或る意味で週に一回か”二回レベルは、徹夜覚悟で”情報収集が必然でしょう。！
関連するQ&A
- HTC U11（ソフトバンク） 初期不良？？？
速度が早く、もたつきがないというレビューばかりのU11ですが、２日前から使い始めたこの端末、もたつきがすごいです。時々フリーズ気味でバックボタンも言うことを聞かなくなります。初期不良の可能性が高いですか？ もしそうなら早めに対処しなければなりませんので、詳しい方、不具合の切り分け方法など教えていただけましたら幸いです。 また、うちは東京の４Gエリアですが、４Gだとアンテナが立ったり立たなかったり大変不安定です。今まで使っていた６年前のドコモの３G端末P-02Dのほうが、よほどテザリングが安定し、かつ速く（３G同士で比べた場合）できるという状況です。ソフトバンクに電話をしたら、端末の不具合も考えられると言われたのですが、では、どうやって問題の切り分けをしたらいいか？と聞いたら具体的な返答は得られませんでした。
- ベストアンサー
- SoftBank
- ソフトバンク３Ｇ携帯の電波
最近、３Ｇ携帯に機種変更しました。（812SH） 店頭で３Ｇは電波が不安定だと説明されましたが、最近はそれも改善されているだろうと思っていると、自宅（1階）がほとんど圏外でした。 こちらのサイトでみた、ソフトバンクへの電波向上の希望も送ってみました。 ホームアンテナも検討はしていますが、できれば大掛かりなことはしたくありません。（そんなことは言ってられませんが・・） そこで教えていただきたいのは、ホームアンテナ以外に少しでも電波が良くなる方法・手段は何かないでしょうか？ 例えば、携帯の操作で３Ｇから切り替えるとか・・ あまりに無知で低レベルな質問ですみません。_(._.)_ あと、電波向上の希望を出された方がおられましたら、どのくらいで改善されたかお聞きしたいです！ 分かりにくい文章で申し訳ありませんが、よろしくお願い致します！
- ベストアンサー
- SoftBank
- ３Gのエリアクレーム
ソフトバンクの３G（７０５SH)に機種変しました。機種変する前にエリアチェック機で電波状況を確認しました。アンテナ３本と良好でした。が、実際購入した７０５SHは０本または圏外でネットワークも接続できなくなったりと使い物になりません。こちらで「エリアクレーム」と言うものがあると知りました。正確にはどのように申告したらよいのでしょうか？又、私の場合 可能でしょうか？
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- TVの電波状況の確認方法はありますか？
新居に伴い、ケーブルか普通のアンテナか悩んでおり、やはりケーブルの方が安定はしていますが、金額的に気になるところです。しかしアンテナを使用するにあたって、その地域が（私の家）、もし弱電？でテレビの映りが悪かったらと思い、事前に調べれる方法はありますか？ よろしくお願いします。ちなみに近所の方は、みなケーブルTVに入ってるとのことです。
- ベストアンサー
- その他（生活家電）
- 今ソフトバンクはどうなっているのですか？
ソフトバンク携帯電話を使っていますが メールがやたら遅れたり送信するのに何度も繰り返さなくてならなかったり ほんと最近最悪な状態です ソフトバンクのホームページも特にメールが遅れたとの 発表もないので 特別なことではないようです これは地域的なものか ３Ｇじゃない機種特有なのか（３Ｇは快適？） ソフトバンク全体の事なのか教えていただけますか？ エリアは神奈川 東京
- ベストアンサー
- その他（生活家電）
- ボーダフォン ３Gの電波の悪さ
ついこの前、ボーダフォンのキャンペーンで２Gから３Gに機種変をしました。ところが、電波がかなり不安定でほとんど圏外です、よくて1，2本しかアンテナが立ってません。結局、また２Gに逆戻りです。ちなみに、地方都市ですが、３Gのエリアマップには完全に入っていました。なのにこんなに電波が悪いとは・・。 あまりにもびっくりしたのですが、同じような方っていますか？違う地方にいる友人も３Gにしたら電波状態が悪くすぐ切れたりすると言ってました・・。 携帯は今2強時代でボーダフォンはあんまり流行ってませんが、その理由がわかった気がしました。
- ドコモ→ソフトバンクMNP乗り換えで困ったことに…
長文ごめんなさい。最新の端末、３G→４Gに乗り換えて快適になるかと思いきや、余計頭痛の種が増えてしまいました。みなさんならどうするか、アドバイスを下さい。よろしくお願いします。 ドコモのFOMAスマホ（３Gで、データ量制限なしの時代のもの）を長年使ってきましたが、端末がアンドロイド４までしかならず、見られないサイトも増えて限界を感じるようになったため、大容量データのプランがあるという理由で、新しい端末を購入してソフトバンクにMNPしました。（私は家のネット回線としてもスマホを活用しており、テザリング使用が多いです） 私のアパートは東京２３区内の、埼玉寄りの静かな住宅街にあります。エリアマップ上は３Gも４Gも完全カバーです。 週に１度、仕事でテザリングでPCからスカイプのビデオ通話を４時間ほどします。MNPしてから初めてで、スピードも速くなって快適に通話できるぞと楽しみにしていたところ、ブチブチブチブチ切れまくり、相手の言っていることがわからない、相手の映像もぼやけてよく見えない、私の側の言うことも相手に伝わらないことが多い、などトラブル続きで異変に気づきました。 端末（HTC U-11）をよく見てみると、４Gのアンテナが５本と１～２本を行ったり来たり。大変不安定な状態で、ビデオ通話のときの症状と完全に一致していました。しかも、通話をしようとすると、たいてい勝手に３Gに切り替わってしまい、一日の大半は３Gの電波をつかんでいる様子です。通話の音質も悪く、時々相手の言っていることが聞こえない、相手も私の言っていることが聞こえない様子。３Gのアンテナは一応５本立っているのですが・・・ ソフトバンクに調べてもらったところ、周囲にたくさん電波塔は立っているのだが、私の町の一角だけが弱電スポットに入ってしまっていて、不安定になっているとのこと。ただし、これは４Gだけの状況で、３Gは室外では不安定さはないはずだと言われました。ホームアンテナを送るので試してみてほしいが、１週間かかるとのこと。改善されるかどうかはやってみないと分からないとのことです。 また、端末にももたつきなど不具合が見受けられるため、端末が電波をうまくつかんでいない可能性もあるとのことで、端末も交換となりました。品薄なため、入手には数日かかるとのこと。 仕事にダイレクトに影響するほどの電波状態ですので、「８日間キャンセル」をしようかどうしようか、大変悩んでいます。アンテナと端末交換で改善されれば、ドコモのFOMAで我慢するよりはよいと思いますが、改善されなかったら仕事ができなくなります。そして、その試験結果が出るのは８日間を過ぎてからになります。 私が考えた選択肢は以下の２つですが、他にも何かアイディアがあれば、教えて下さい。よろしくお願い致します。そもそもホームアンテナと端末交換で、どの程度改善される見込みがあるものですか？ 詳しい方に教えていただけたら幸いです。 ＜私の考えた選択肢＞ １．とりあえずドコモに戻る。８日以内なら「なかったことにできる」そうです。そうすれば、とりあえずビデオ通話は今まで通り続けられます。ただし、スマホとしての役割はもう果たさないと思います。（セキュリティの関係でほとんどのサイトがアンドロイド４ではもう見られません） ２．ホームアンテナや端末交換を試してダメなら、８日を過ぎても私に不利のないようにするとショップも本部も言っています。そこで、試してみてダメだった場合、MNPを無料で発行してもらい、安い端末を中古で買って、イオンモバイル（ドコモ系で大容量だから）に移動する。
- ベストアンサー
- その他（通信事業者・キャリア）
- ソフトバンクのG3シリーズについて
ずっと使っていたauの携帯を紛失したため、 先日ソフトバンクに乗り換えました。 そしてワンセグ携帯の911SHで新規契約しました。 ところが家に帰って携帯を開いてみると圏外、、。 たまに1～2本という感じです。 ワンセグは奇麗に写るのですがメール等はとても不便です。 調べてみたところ、 ソフトバンクさんのG3シリーズは特に電波が弱いらしく、 無償で？自分の家にアンテナを取り付けてもらえるらしいのですが、 (電波が弱い場合のみ) しかし自分は2年契約したし、 いちいち電波取り付けてもらうのもちょっと、、という感じです。 これからG3シリーズはもっと電波状況良くなっていくんでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- ソフトバンク携帯の電波増幅方法ありませんか？
友人の家の部屋がほとんど圏外で難渋しています。完全に圏外ではないので、たとえば30分間電話する場合、10回くらい切れてそのたびにかけ直します。 ソフトバンクの3Gエリア改善アンケートにも答えましたが、それをただ座して待っていてもおもしろくないので、独自でできる電波増幅方法を探しています。 2G携帯の時は、端末に接続する簡易電波増幅器のようなものがあったように思うのですが（あれも本当に効果があったのか知りませんが・・・）、今はそういうものはないんでしょうか。 なければあきらめますが、何か方法があれば教えて下さい。
- ベストアンサー
- SoftBank
- ３Ｇのエリア、今後どんどん充実していきますか？
長文ですが、よろしくお願いいたします。 ソフトバンクの３Ｇのサービスエリアについてです。 現在、ボーダフォン時代からの端末を使っていて、使用期間は そろそろ３年になるところです。 今年の２月ごろ、突如として電池の消費が激しくなり、 機種変更を考えてショップに行きました。 が、なんと私の自宅周辺は「３Ｇ」のサービスがまだ始まっておらず、 それなら今の端末と同じ「２Ｇ」 （６シリーズ、というのでしょうか？） を、と思っても、そのショップではもう２Ｇの在庫はない、 と言われてしまいました。 ３Ｇの端末をレンタルさせてもらい、自宅周辺でいろいろ試して みましたが、屋外でなんとか使用可能（アンテナは１，２本）、 自宅内では圏外、もしくは１本、で、２回に一回は使用不可能 （圏外のアナウンス）という状態でした。 「２０００ポイント」で、電池パックと交換できる旨も聞きましたが、 まだ、私のポイントはそこまで達しておらず、結局２月の時点では 「２０００ポイント溜まるのを待って、電池パックを手に入れ、 今の端末を使い続ける」（電池パックは購入すると４０００円ほども かかるようなので、それはばかばかしいと思い） 「自宅周辺で３Ｇのサービスが始まるのを待つ」か、の 選択肢を残して、機種変更はあきらめました。 で、先月ようやくと言うべきか「２０００ポイント」が溜まりました。 相変わらず、自宅周辺でサービスは始まっていませんし、 電池パックを交換してもらおうかな、とも思っていたのですが、 ２Ｇのサービスはいずれ終了する、というようなことをこちらの サイトの回答欄で読み、少し心配になってきてしまいました。 ですが、自宅周辺は山と海に囲まれた、人口も数百人程度の、 小さな地域です。 そんなに早い時期に全国的に、ソフトバンクは３Ｇの エリアを充実させられるでしょうか？ （２Ｇから３Ｇにそんなに早く切り替えが終了するでしょうか？） みなさまの意見をお聞かせください。 よろしくお願いします。 長文失礼致しました。
- ベストアンサー
- SoftBank
お礼
ありがとうございました。