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印刷時に用紙が出てきません

EP-802Aで印刷しようとすると「下トレイの用紙がなくなったか内部に用紙が詰まりました。用紙がないときは用紙サイズを確認して補充し、紙詰まりのときは詰まった用紙を取り除き『スタートボタン』を押してください」と出ますが、紙詰まり確認できず、用紙もあります。どこがおかしいのでしょうか ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 回答No.4
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3566/5031)

質問文のメッセージは ・用紙がない ・用紙が詰まった 以外に、 ・用紙の給紙(プリンタ本体内への送り込み)に失敗した 場合も表示されることがあります。 実際に下トレイに使用している用紙の種類やサイズが不明ですが、 A4未満の用紙をセットしている場合は、前後方向の用紙ガイドの位置が適切か? を確認してください。 たとえばL判を使用しているのに、前後方向のガイドがハガキなどになっていると、 給紙ローラーのところに用紙が来ませんので、給紙ミスになります。 実際のところ、給紙ローラーの経年劣化が一番疑われますが、 EP-802Aはすでにメーカー修理対応も終わっているので、 -- ハガキの給紙がうまくいかない場合の対処方法を教えてください 6.給紙ローラーのクリーニング https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=395#6 -- まとめ資料のPDFを参照しながら 給紙ローラーの清掃を行ってみてください。

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  • 回答No.3
  • 486HA
  • ベストアンサー率45% (1013/2246)

 EP-802Aは、2009年9月に発売されたプリンターですから 経年変化による劣化で紙送りローラーなども摩耗していると考えられます。 紙ぼこりや紙の断片などが挟まって誤作動しているものと考えられます。 修理対応期限も2016年3月31日に終了しているので自分で分解・掃除するしかありません。

参考URL:
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-802a.htm

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  • 回答No.2

マニュアルを見てください

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  • 回答No.1

EP-802Aと云っても、見た事も触ったコトも有りません。「どこがおかしいのか」と云われても、見当もつきません。 プリンタ-の中に外からは見えない用紙の破片が残っている場合があります。 が、 何故此処らのカテに訊くのですか?。 購入したお店に尋ねたら?。  或いはメ-カ-のサ-ビスセンタ-に訊くのが筋では?。

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