なぜ駆除も削除も隔離もできないのでしょうか？（マカフィー）

質問

こんにちは。教えてください。m(_ _)m
マカフィーでウィルススキャンをして，ウィルスが４つも見つかってしまいました。「状態」に「プロテクトされ駆除できませんでした」みたいな事が書かれて，駆除も削除も隔離もできません。何のための駆除ソフトなの！と若干いらついております。(笑)
　マカフィーのHPで，手動の駆除方法を試しました。
ファイル名を指定して実行で，REGEDITと入れて，削除するべきものを探しても同じ物が見つかりません。
どうしたら駆除できますか？

回答No.2

noname#10443

このページの上から４段目
http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/iranai.html
（HijackThisが必要）

お礼

ありがとうございました。
やはりうまくいかなかったのですが，もう少しがんばってみます。

回答No.1

takeshi1968

OSもウィルス名も分からないのではこちらとしてもアドバイスのしようが無いのですが。

補足

すみません。
windowsMEです。ウィルスはトロイの木馬で，Backdoor-AMLです。
他に，補足することはありますか？