駆除も隔離も出来ません・・・

質問

２日ほど前にウイルスに感染しました。
ウイルスバスター（2003）で検索し、駆除を
試みたのですが、駆除はおろか隔離すら出来ません・・・。

ウイルス名は
VBS_REDLOF.A-GEN
VBS_REDLOF.A-3
VBS_REDLOF.A-Oというものです。
また、そこにはウイルス名のところに「___」と書かれているものも
あります。これは何なのでしょうか？
今のところパソコンに影響は無いようですが、心配です。
どのようにしたら駆除もしくは隔離できるのでしょうか？

パターンファイル番号は439、
検索エンジンのバージョンは6.51です。
ちなみに体験版でおとといウイルスを発見し、
昨日、製品版を購入、アップデートしました。
まだまだわからないことばかりなのです・・・。
よろしければわかりやすく教えていただけると嬉しいです。

あと、隔離に成功したファイルの中で、
「バックアップされたファイルです」というのがあるのですが、
これはもう削除しても何も問題はないでしょうか？

いろいろ質問して申し訳ないのですが、
よろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#3077 · ベストアンサー

お使いのウェブブラウザ（このページを見ているソフト）は「インターネットエクスプローラー」でしょうか？

今、私の手元にあるソフトは「インターネットエクスプローラー6.02」なので、それについての説明になってしまいますが、多分インターネットエクスプローラなら殆ど同じやり方でできると思います。

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メニュー（上のほうに文字が並んでると思います）の「ツール（T）」から「インターネットオプション（O）」を選びます。

インターネットオプションという画面が出ます。
そのなかにタブ（←ページが区切られているやつ）があって、「全般」というページがあるのでそこを選んでください。（たぶん一番目にあります）

中段に「インターネット一時ファイル」というコーナーがあると思います。
真ん中に「ファイルの削除（F）」というボタンがあるのでそれをクリックします。
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そうすると、いままでインターネットをみてきたデータ（一時的にパソコンが貯めておいたもので、同じページをもう一度みたいときに、わざわざデータをダウンロードしなくても見れるように取っておいてくれているデータです。消しても大丈夫です）を捨てる事が出来ます。

おそらくウィルスに感染したホームページデータがこのなかに残っているのではないか と推測されますので。

旨く説明できているとよいのですが…。
がんばってくださいね。

お礼

わかりやすい説明をありがとうございました！
早速やってみます。

回答No.3

kmor

キャッシュというのは、一度開いたwebの画像などを、ハードディスク内に保存し、次にそのページを開いたときに早く表示できるようにしたものです。

キャッシュの削除の仕方は、メニューのツールからインターネットオプションを選択し、全般タブのインターネット一時ファイルのファイルの削除ボタンを押します。
ファイルの削除画面が表示されますので、すべてのオフライン コンテンツを削除するのチェックをつけOKボタンをクリックすると完了です。

ついでにCookieの削除もやったほうが安全ですね。

お礼

なるほど、キャッシュのことがよく分かりました。
cookieの削除もですか・・・。
ありがとうございました！

回答No.1

noname#3077

ちょっと自身はないのですが。

REDLOFはたしか、ウェブサイトのデータ（HTML）にくっつくウィルスだったと思います。
ウィルスに掛かったホームページなどを閲覧することで、ご自分のパソコン内にウィルスのデータが残ってしまっているのだと推測されます。

一度、ウェブブラウザのインターネットキャッシュを空にしてみてはどうでしょうか？

そのあともう一度ウィルススキャンをしてみてください。

補足

早速のご回答ありがとうございます。
やってみようと思ったのですが、
ウェブブラウザのインターネットキャッシュ
というものが何かを知らないのです・・・
よろしければ教えていただけませんか？
ウイルスもですが、パソコンについても
全くの初心者なもので・・・申し訳ありません。