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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ウイルス対策）
ウイルス対策に悩む！マルウェアクラッシャーが感染し削除できない問題
このQ&Aのポイント
- ウインドウズ10に感染したマルウェアクラッシャーをアンインストールしても削除できない問題に悩んでいます。NTTセキュリティにスキャンしてもらいましたが、解決できずに困っています。
- マルウェアクラッシャーが感染したウインドウズ10のパソコンをアンインストールしても削除できない状況に困っています。NTTセキュリティにスキャンしてもらいましたが、問題は解決されませんでした。
- ウインドウズ10のパソコンにマルウェアクラッシャーが感染しており、アンインストールしても削除できないという問題が発生しています。NTTセキュリティに相談しましたが、解決策が見つかっていません。
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- washi-washi
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回答No.3
>ＮＴＴセキュリティ－。マイクロソフトにスキャンしてもらいましたが 消えません。 マルウェアクラッシャーはウィルスではありません。ウィルスでなければ、セキュリティソフトでも削除は出来ません。質問者様自身が、PCにインストールした列記としたソフトウェアです。しかし、インストールした記憶は無いと思いますが、何かしらブラウザを閲覧最中にインストールしたものと思います。 ソフトウェアとは言いましたが、ある意味「迷惑ソフト」です。そのまま指示にソフトウェアの発する事に従うと、余計なお金を払わされたり、トラブルに巻き込まれたりします。なので、 https://blogs.yahoo.co.jp/fireflyframer/34931707.html https://www.pcdock24.com/blog/?p=29177 に記述してあるような方法で削除していくのが良いかと思います（URLが既出かもしれませんが、それだけ有効な情報となります）。 また、こういった迷惑ソフトは複数インストールされている可能性もあります。そう言ったものも、全て削除する事をお勧めします。面倒ですが、コツコツ消していくしか方法はありません。
