印刷

質問

黒色が出ない

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

RiRiEL · ベストアンサー

こんにちは。

エプソン製プリンターで特定の色が出なくなった場合、以下の手順を踏んで行います。
途中で色が出た場合はその時点で止め、通常の印刷を行って解消されたかどうかを見ます。

1.ノズルチェックパターンの印刷を行う
2.ヘッドクリーニングを行い、もう一度ノズルチェックパターンの印刷を行う
3.[2]を最大で4回繰り返す
　※機種によっては、2回・3回・5回行います。
　　該当機種については、参考FAQのリンクをご覧ください。
4.[3]で解消されない場合、電源を切って6時間以上放置した後でもう一度[2]を行う
5.インクカートリッジが古くなっていることが考えられるため、
　新品の純正インクカートリッジに交換する
6.一度インクカートリッジを外した後、再セットする
　※通常よりも強力なヘッドクリーニングが行われるため、目詰まりが
　　解消する可能性があります。
　　なお、インク消費量が多くなるため、この方法は1回きりとし、
　　繰り返しは行わないでください。

ヘッドクリーニング、インクカートリッジ交換、再セットをすべて行っても
改善されない場合は、修理が必要となりますが、以下のいずれかに該当する場合は新しいプリンターへ買替となります。
　A.古い機種で、修理対応期間が終了している
　B.エプソンのホームページに記載されている修理代金（目安）と
　　プリンターの価格との差が小さいか、修理代金が高いと見込まれる

[参考FAQ]インクが出ない、またはある色のみインクが出なかったりかすれる場合の対処方法を教えてください＜カラリオシリーズ、他＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=000425

回答No.3

papis

Googleでキーワード検索しているんじゃないし、
機種もわからないので、
お持ちの機種の取説「困ったときは」を読んでください。

取説ダウンロード
https://www.epson.jp/support/manual/

インクジェットプリンターの機種と推測しますが、
ノズルチェックパターン印刷とクリーニングを1setとして、
数セット実施しても改善しない場合は、電源を切って一晩おいて、
翌日また数セット。

回答No.1

aokii

全ての色のインクを確認して、インクが不足していたり、純正インクではない場合は、純正インクに交換してみてください。

補足

黒色が少なくなり、他の色でカバーしますか？　というメッセージがあり、とりあえずそれをクリックしその用紙のみ印刷をした後、黒色を入れかえ印刷を続けたら、質問のようなことになり、黒色が出なくなったというわけです。インク不足ではないのです。