プリンターのエラー、修理代が高い！寿命は短いの？

2018/06/25 12:54

このQ&Aのポイント

キヤノン製品MG7730のエラーランプが点灯し、電源すら入らなくなりました。電話で問い合わせたところ、修理代が約15000円かかるか、最新の型を約19000円で購入できると案内されました。購入して２年ちょっとで寿命だと言われ、コスパの悪さに疑問を感じています。また、延長コードの使用やコンセントのさしっぱなしにすることが故障の原因となるのでしょうか？
購入したキヤノン製品MG7730のエラーランプが点灯し、電源が入りません。修理代は約15000円か、最新の型を約19000円で購入できると案内されましたが、どちらもお断りしました。購入から２年ちょっとで故障するのは寿命が早すぎるのではないかと疑問に感じます。また、延長コードの使用やコンセントのさしっぱなしにすることは故障の原因となるのでしょうか？
プリンターのエラーランプが点灯し、電源が入らない問題が発生しました。問い合わせたところ、修理代が約15000円か、最新の型を約19000円で購入できると案内されましたが、いずれもお断りしました。購入して２年ちょっとで故障するのはプリンターの寿命が短すぎるのではないかと疑問に思います。また、延長コードの使用やコンセントのさしっぱなしにすることは故障の原因となるのでしょうか？

riyuuuri
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プリンター・スキャナー
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h_ishikawa
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2018/06/25 14:27 回答No.1

直し方というか、故障との切り分けですが．．．　１．電源を抜いてからインクカートリッジをすべてはずす。　２．インクカートリッジをつけなおす　３．電源を入れるこれで正常に動作しない場合、メーカの言う通り故障の可能性が高いです。どのインクジェットプリンターもそうなのですが、利用頻度が少ない場合はインクカートリッジ内のインクが乾燥したりするため、トラブルが起きやすいのです。これは本体の寿命というよりも、カートリッジを開封したまま使わないでいるとそうなりますので、利用頻度が高い方の方（酷使は別です）がトラブルは少ないようです。