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スマートEXで予約して、当日クレカを忘れた場合
FEX2053の回答
- FEX2053
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この手の質問の回答は大概サイトのどこかに分かりやすく書いて あるもんなんですが・・・確かにうまく見つからないですねぇ。 通常この手の問題は、部内用語でいう「紛失再」扱いになります。 即ち「正規の料金で別途切符を購入し、"紛失再"扱いのハンコを 押してもらう。後日その"紛失再"切符とクレジットカードを窓口に 提出し、クレジットカードで予約した分を"乗車当日の発車直前"に キャンセルしたのと同じ手数料を控除して、赤伝票で差し戻す」 という形になりるかと。 クレジットカードの請求書には、一旦「乗った場合と同じ額」が 引き去られ、後日「キャンセル手数料」を引き去って、予約した 額が戻ってくる・・・という形になります。 手数料は乗車券分が210円、指定券分が30%だと思います。
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