FAX-380DWの問題：モデムリセットで一時的に直るがすぐ再発する

2018/05/06 20:40

このQ&Aのポイント

FAX-380DWが電話機を取り上げても無音です。モデムをリセットすると一時的に直ります。すぐ再発します。電話をかけることができません。
モデムを新品に取り換えても症状は変わりません。電話を提供しているJCOMさんのサービスマンは電話機に原因がある可能性が高いと言ってました。
明日ブラザーに電話してみたいと思います。

vk4aes
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TENTEN000
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2018/05/06 21:09 回答No.2

FAX-380DW　Q&A 無音の場合 http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=fax380dl_dw&ftype3=10023&faqid=faq00010632_000 子機電話は、どうですか？ FAXや電話を受ける事は、出来るのでしょうか？とりあえず100円ショップ等で売ってるモジュラーケーブルに取り替てどうなるか？確認されたら良いですが。

中京区桑原町（@l4330）
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2018/05/06 20:49 回答No.1

　質問は何ですか？トラブルを解決したいなら状況を知らせましょう・不具合はいつから出たのか、FAX-380DWを買ってきた最初からか？・今まで使えてたなら不具合が出る直前に何をしたのか・FAX-380DWへの設定はどの様にしてるのか・JCOMは通話のテストはしたのか・FAX-380DW以外の電話機は試したか　