FAX-380DWの問題：モデムリセットで一時的に直るがすぐ再発する

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このQ&Aのポイント
  • FAX-380DWが電話機を取り上げても無音です。モデムをリセットすると一時的に直ります。すぐ再発します。電話をかけることができません。
  • モデムを新品に取り換えても症状は変わりません。電話を提供しているJCOMさんのサービスマンは電話機に原因がある可能性が高いと言ってました。
  • 明日ブラザーに電話してみたいと思います。
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FAX-380DW

1. FAX-380DW FAX-380DWが電話機を取り上げても無音です。モデムをリセットすると一時的に直ります。すぐ再発します。電話をかけることができません。 2. モデムを新品に取り換えても症状は変わりません。電話を提供しているJCOMさんのサービスマンは電話機に原因がある可能性が高いと言ってました。 明日ブラザーに電話してみたいと思います。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • TENTEN000
  • ベストアンサー率47% (34/72)
回答No.2

FAX-380DW　Q&A 無音の場合 http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=fax380dl_dw&ftype3=10023&faqid=faq00010632_000 子機電話は、どうですか？ FAXや電話を受ける事は、出来るのでしょうか？ とりあえず100円ショップ等で売ってるモジュラーケーブルに取り替てどうなるか？確認されたら良いですが。

回答No.1

　 質問は何ですか？ トラブルを解決したいなら状況を知らせましょう ・不具合はいつから出たのか、FAX-380DWを買ってきた最初からか？ ・今まで使えてたなら不具合が出る直前に何をしたのか ・FAX-380DWへの設定はどの様にしてるのか ・JCOMは通話のテストはしたのか ・FAX-380DW以外の電話機は試したか 　

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