印刷準備画面から使っているプリンターが消えました

質問

• アップデートをしたらLANでつないでいるプリンターが消えてしまい、印刷できない状態です。どうすれば解決できるでしょうか？
• 印刷準備画面で使用しているプリンターが突然消えました。現在は前に使用していたプリンターは表示されていますが、LANで接続しているプリンターが表示されないため、印刷ができません。この問題を解決する方法を教えてください。
• アップデート後、印刷準備画面で使用していたLAN接続のプリンターが消えました。現在は以前に使用していたプリンターは表示されているものの、LAN接続のプリンターが表示されないため、印刷ができません。この問題の解決策を教えてください。

回答No.4

h_ishikawa

アップデート直後に突然プリンターが消えたのではなく、プリンターが消えたので思い返してみたら何かをアップデートしたなということであれば、何のアップデートをしたにせよ、アップデートによる影響よりもLANの接続が出来ているのかを確認したほうがよさそうです。

LANの設定はご自身で設定されているのでしたら、その知識で再接続を。
EPSON製品に付属しているCDなどからアプリ経由でプリンタを接続したのでしたら、そのCDから再セットアップをしてみれば、LANに不具合があった場合に「プリンタが見つかりません」などのエラーが出るので、原因がわかりやすいかと思います。

お礼

有難うございました。試してみます。