Win10初期状態に戻してからの困りごと

このQ&Aのポイント
  • NTTのスタートアップツールでセキュリティソフトのバージョンアップでエラーが発生し、PCを初期状態に戻した際に起きた問題について、再インストールやアプリの追加方法に困っています。
  • ブラウザのchromeをインストールしてログイン後、カレンダーやグーグル検索が消えてしまいました。アプリの追加方法が分からず困っています。
  • office2013も消えてしまいましたが、office365で一部のアプリは使えますが、デザインに違和感を感じます。office2013の再インストール方法が分かりません。
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Win10 初期状態に戻してからの困りごと

NTTのスタートアップツールからセキュリティソフトのバージョンアップでエラーが出てしまい、PCの指示に従い再起動させ止むを得ずデーターを残した初期状態に戻しました。 削除されたアプリを再インストールするのは後として、 ブラウザのchromeをインストールしてアカウントでログイン後、ブラウザのグーグルアプリをクリックしたら、カレンダーとグーグル検索があったのですが消えました。 長年当たり前のように使っていたので、アプリに追加すると言う作業をどうやったか思い出せません。ウェブストアでカレンダーを探しましたが使っていたカレンダーと検索が見つかりません。ご教授願います。 office2013も消えたのですが、Microsoftのアカウント情報から再インストール出来たのはoffice365でした。office365でエクセル、ワード、アウトルックは使う事が出来たのですが表示されるデザインに違和感を覚えます。スタートボタンからからoffice2013をクリックして起動させたらインストールされていませんと言うコメントです。こちらもご教授願います。 PCはゲートウェイのSX2885です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
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回答No.1

言われている「カレンダーとグーグル検索」がどんなものなのか?ちょっとわからないので回答に困ってしまいますね… Officeについては https://www.amazon.co.jp/dp/B00PRFZ4A4 にPCの仕様みたいなのがありますが「Microsoft Office Home and Business Premium プラス Office 365 サービス」こちらがプリインストールと 言うか添付されたモデルなら今新規にOfficeを入れ直すとOffice2013では無くOffice2016になってしまいます。 Office 365ユーザー向けの「Office 2013」サポートが2月28日で終了、インストールも不可に https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1042135.html

ozisan
質問者

お礼

早々のご教授ありがとうございます officeに関しては、記憶を遡り先ほど思い出しました。 office無しを買って、別途購入インストールしたモノでした。

ozisan
質問者

補足

勘違いの勘違い 別途購入はWin7の記憶でした office2016は再インストール出来ないのでしょうか?

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14232/27731)
回答No.2

Office Premiumを再インストールする方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017522 Office Premiumなら上記などを参考にすれば再インストールが出来るはずですが…

ozisan
質問者

お礼

アカウントから再インストールは出来ているのですが、office365のようです。 Outlookのアイコンをクリックしてからの起動画面にはoffice365と表示されます・・・ ワードもエクセルも、何となく画面のデザインが違うような気がします。

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