インクカートリッジの認識されない時。

質問

インクカートリッジを認識しない場合どうしたらいいですか、カートリッジは純正ではありませんが今まで10年くらい使えた機種です。
機械は、EP-８０３Aといいます。シアン1色だけ認識しません、よろしくおねがいします。電源切ってブラックから順に入れていくというのはやりましたがだめでした。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

ithi

masa-kagamiさん、こんばんは。

レシートがあったら、それと一緒に購入店へ行って返品交換ですね。接合部不良の場合はそれで稼働いたします。

お礼

ありがとうございます。純正品を買ってきてつけたら何もなかったように認識しました。おさわがせしました。

回答No.3

irryase

EPということはエプソンですよね。

電源切って数時間置いてからまた電源つけてみてください。それでもだめなら
おそらく、純正に替えたら動くと思われます。

参考にならなかったらすいません。
私の場合、アップデートするたびに非純正は認識しないのがちょくちょく出てきました。

エプソンは純正だけを使えるようにアップデートしてると聞いたことがあります。

そのうち、認識できないのを通り越して、プリンター自体動かなくなり、PCデポに持って行ったら全部純正に取り替えてもらって動きました。

お礼

ありがとうございます。返事が送れてすみません。純正品に交換したらなおりました。
おさわがせしました。

回答No.2

noname#231758

買い替える前に
基板を拭いてみる
あとインクを振ってみる
純正品と入れ替えてみる

お礼

ありがとうございます。解決しました。純正品との交換でうまくいきました。

回答No.1

kuzuhan

カートリッジ側の認識用のチップが壊れているか、本体の読み取り部が壊れたかのどちらかでしょう。

別のカートリッジもしくは純正品を使って認識するかどうかを確認してください。
認識しないようであれば本体側が壊れているので修理が必要になりますが、修理対象となる「純正品を使って」に反していますので、壊れたら実費修理になります。
実費修理するぐらいなら、新しい本体が買えるでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。純正品を使ったら解決しました。お騒がせしました。