プリンターの紙詰まり

質問

キャノンMG３２３０です。紙詰まりで焦って無理に引き抜こうとしてちぎれてしまいました。中を開けてみましたが分かりません。　もう諦めるしかないですか？
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

GENESIS

これで諦めるのはもったいないですね。ただ取り出さないとエラーで動かなくなる可能性が高いですけど。

詰まっている用紙を取り除く (MG4230/MG3230)
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=69653-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000069653

上記を参考にしてみても（ちぎれて残った用紙ではないので何とも言えませんが）ダメな場合は、一度サポートセンターへ電話をして下さい。対処方法が見つかるかもしれません。なお修理になる場合もありますが、一律修理料金（税込）7,560円となっていますので、どうするかはご判断ください。

残った用紙が排除出来てもエラーとなる場合は、無理に引き抜いた際に何処かの部品を破損させた可能性もあります。こうなると修理が必要となります。

お礼

早速にありがとうございます。ちぎれた紙の残がいも見えない状態だったので色々調べたうえで、結局キャノンお客様サービスのお世話になりました。搬送ユニット内で紙を取り除くことが出来、故障もなく無事に印刷出来るようになりました。
ありがとうございました。