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PCでTVを見れなくなった。富士通FMV FH56GEを使用しています。
skp026の回答
- skp026
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解決にはいたらなかったようで、すみません。 オーディオのデバイスドライバは最新のようですが 念のためいくつかご案内します。 (すでにサポートを受けていましたらごめんなさい) デバイスマネージャで不明なデバイスや 問題のあるデバイスがなかったでしょうか。 まれに正常なデバイス以外に同じデバイスが重複され、 さらにそちらが優先されて問題の原因になることがあります。 今回でしたらオーディオデバイスドライバの入れ直しで 改善する可能性が考えられます。 詳細はオーディオデバイスドライバのインストール手順を ご確認ください。 もう１つは、Windows updateによる弊害です。 今回updateには、基本機能の脆弱性を更新するものが 含まれる可能性があるようです。 つまり更新によりWindowsの基本動作が変わったことが原因の場合です。 これに該当するときは、復元ポイントを利用してupdate適用前に戻すことで 改善する可能性があります。 ※ 原因が特定されてませんので、お試しとしてご理解ください。 あと大切なデータは今のうちバックアップしておくと良いです。
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お礼
回答いただき厚く御礼を申し上げます。 富士通の担当者からも「正常なデバイス以外に同じデバイスが重複され、 さらにそちらが優先されて問題の原因になることがあります。 今回でしたらオーディオデバイスドライバの入れ直しで 改善する可能性が考えられます。」 と同様の回答をいただき、小生のPCにオーディオのDACをUSBで接続したままになっていました。これが原因でTV視聴のできないことがわかりました。 お手数をおかけして申し訳ございません。 今後ともご指導ください。