このディスクは操作しません？

質問

ＢＤＺ－ＡＴ３５０Ｓ（２０１１年）を使用しています。
ＢＤを入れると「ＣＡＮ’Ｔ　ＵＳＥ」「このディスクは操作できません」というメッセージが出て、読み込みができません。
ＣＤ－ＲＷやＤＶＤ－ＲＷは読み込みも出来て正常に再生します。
なぜＢＤだけ読み込みが出来なくなったのでしょうか？
今まで正常に動いていたのに・・・
故障でしょうか？解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

ご記入いただいた内容から、原因の特定は難しいですが、以下操作で、症状が改善できる場合がございますので操作をお試しください。

■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9413269

どうぞよろしくお願いします。

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http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9413269

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ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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