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画面上の位置を示す矢印が消えた
インターネットを操作していたら、突然画面上の位置を示す矢印が消えました。他の位置に進みたくても指示できず、再起動やシャットダウンの指示もできません。どうすればいいのでしょうか？なお、問題はこのパソコンではなく、他で使用しているパソコンです。OSはWindows10です。
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