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Windows10のバージョン1709でアップデート後にフリーズする現象が発生しました。対策方法を教えてください。
121CCagentの回答
- 121CCagent
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http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS150AAR こちらのモデルですね。プリインストールOSはWin8.1でWin10へアップグレードされているって事ですね。 書かれている状況からサインインの画面までは動作するようですね。 それなら [Windows 10] セーフモードで起動する方法 https://solutions.vaio.com/2087 何かにも少し書かれていますがサインイン画面で右下にある電源ボタンのアイコンをShftキーを押しながら「再起動」を選ぶとそのままセーフモードでの起動を試みることができるのでセーフモードで起動できるか？確認してみては？ そうすれば他の方が回答されているウイルスバスターやNTTのセキュリティ対策ツールあたりが原因でそうなっている場合はアンインストールを試みることができると思います。
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