Windows10のバージョンを最新にできない件

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このQ&Aのポイント
  • Windows10のバージョンを最新にできない問題が発生しています。
  • バージョンが古く、20H2の更新を試みましたが、途中で電源が勝手に切れてしまいます。
  • エラーコード0xc1900101が表示され、トラブルシューティングを行っても解決しない状況です。
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  • 締切済み

Windows10のバージョンを最新にできない件

NS150/Gのパソコンです。 現在のバージョンがWindows10の1709と古く、 20H2の更新が出たのでアップデートをしたところ最後のほうで電源が勝手に切れてしまいます。 回復をして再度試してみましたが変わりませんでした。 エラーコード 0xc1900101 が出たのでトラブルシューティングを行ったところ、画像のように記載されました。 どうすればいいかわかりません。 詳しい方がいらっしゃいましたら、ご教示いただければ幸いです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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みんなの回答

  • aki43
  • ベストアンサー率19% (910/4730)
回答No.6

無理かもね？ UPグレード出来てもupdates出来なくなるのは必死

  • TZ91
  • ベストアンサー率51% (1050/2044)
回答No.5

一番簡単なのはWindows10のインストールメディアを作成して上書きインストールする事だと思います。 私も一台アップデート出来ないパソコンがあったのですが、当時20H1の時に上書きインストールでその後20H2まで上げる事が出来ています。

回答No.4

Windows10の最新バージョンは21H2です。 セキュリティソフトを一旦停止して、下記ページからアップデートしてみてはいかがでしょうか？ https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

ktk416
質問者

お礼

教えていただきありがとうございます。

回答No.3

0xc1900101エラーの場合、アンチウイルスと衝突している場合。 互換性のないドライバーが有りそれと衝突している場合。 0xC1900101 - 0x20004 ウイルス対策アプリケーションをアンインストールします。 使用されていないすべての SATA デバイスを取り外します。 使用されていないすべてのデバイスとドライバーを取り外します。 ドライバーと BIOS を更新します。 0xC1900101 - 0x2000c マウス、キーボード、ディスプレイを除き、システムに接続されている周辺機器をすべて取り外します。 ハードウェア ベンダーに問い合わせて、最新のデバイス ドライバーを入手します。 アップグレード プロセスの開始時に、必ず "更新プログラムをダウンロードしてインストールする (推奨)" を受け入れます。 0xC1900101 - 0x20017 すべてのドライバーが更新されていることを確認します。 %windir%\Panther ディレクトリの Setuperr.log ファイルと Setupact.log ファイルを開いて、問題のドライバーを特定します。 詳しくは、「Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2008 R2、Windows 8.1、および Windows 10 のセットアップ ログ ファイルの場所」をご確認ください。 問題のあるドライバーを更新またはアンインストールします。 0xC1900101 - 0x30018 マウス、キーボード、ディスプレイを除き、システムに接続されている周辺機器をすべて取り外します。 ハードウェア ベンダーに問い合わせて、最新のデバイス ドライバーを入手します。 アップグレード プロセスの開始時に、必ず "更新プログラムをダウンロードしてインストールする (推奨)" を受け入れます。 0xC1900101 - 0x3000D マウス、キーボード、ディスプレイを除き、システムに接続されている周辺機器をすべて取り外します。 ディスプレイ ドライバーを更新またはアンインストールします。 代表的な対応策になります。

ktk416
質問者

お礼

詳しく教えていただきありがとうございます。

回答No.2

Windows10 1709はサポートが終了しているため、WindowsUpdateからのOSバージョンアップは残念ながらできません。 MicrosoftのソフトウェアダウンロードサイトからWindows10の最新バージョンに手動で更新する必要があります。 下記リンクを参考にされると良いでしょう。 https://nixeneko.hatenablog.com/entry/2021/04/14/170000 以上、ご参考まで。

ktk416
質問者

補足

教えていただきありがとうございます。 こんな方法もあったんですね！ 早速やってみます。

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (987/2403)
回答No.1

Ver2004以前バージョンから21H2のアップデートはできない可能性があります。ダメ元でUpdate Assistantをダウンロードしてアップデートを試してみてはいかがですが。だめならプリインストールされていたアプリはすべて削除されますが、「ツール今すぐダウンロード」してISOファイルを作成してクリーンインストールを試してみてはいかがですか。 「今すぐアップデート」 Windows 10 のダウンロード　→　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80

ktk416
質問者

お礼

教えていただきありがとうございます。

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