締切済み

ログインができません

2017/10/22 17:16

TSUTAYA DISCASにパソコンからもスマホからもアプリからもログインができません。 Tサイト［Tポイント／Tカード］のログイン画面が表示されてメールアドレスとパスワードを入力しログイン、TSUTAYADISCAS会員の方はこちらをクリックしメールアドレスとパスワードを入力すると入力されたメールアドレスは、すでにT-IDと連携済みです。下記「T-IDでログイン」ボタンより同じメールアドレスでログインしてください。が表示されてログインができません。 Q&Aで検索するとヤフーやツタヤのサイトからログアウトするように記載されていたがログアウトしても同じ状況でした。 Tサイトのメールアドレスを変更しDISCASのメールアドレスと違うアドレスになってしまい、そこからログインができなくなった様な気がします。Tサイトのメールアドレスを元に戻す事も、登録済みですと表示されてできません。どうすればログインができるようになるのでしょか？どなたかご教示願います。 ※OKWAVEより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。