パソコンの一部のキーが反応しません

質問

NECのノートパソコンをつかっています。
一部のキーが反応せず、パスワードも入力できない状況です。
ネットで調べたところ、放電をするとよいとかかれていたので実際に試してみましたがダメでした。どうしたらよいか困っています。

回答No.1

kawais070

NumLockキーが押されている、あるいは、解除されているためかな？
NumLockとかNmLkとか書かれているキーを押してみてください。
機種によっては、Fnキーを押しながらとか、特殊なキーの押し方をしないとダメなやつもあります。
ノートパソコンの型番を教えてくれれば、詳しく教えてあげられるかも。

お礼

ありがとうございます。型番の画像を添付しました。ナンバーロックやfnなど押してもダメでした。