数字キーが突然

質問

数字キーの0Insキーが突然使えなくなりました。最初は0が無限に入力されました。(これはボードにある0キー)ボードキーは再起動したら正常になりました。ですが清掃と放電、ドライバーの更新、BIOSの初期化しても数字キーの0が反応しません。他の数字キーNumlockから全て使えます。直し方を教えて下さい。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.3

kongojid1740

最初は0が無限に入力され…という事はキーが押されたままで戻ってない状態（キーそのものは戻っても内部のキースイッチがＯＮのまま）という事かと。たぶんキーボードの故障です。デスクトップＰＣならキーボード交換、ノートＰＣなら（交換用部品は販売されてないので）修理依頼となります。

回答No.2

takaman5555

ハード的な故障じゃないでしょうか？ 液体などの異物浸入が原因となることが多いです。切り分けが必要です。故障が疑われるキーボードを外して、他の健全なキーボードを接続して反応を見てください。

対処としてはキーボードの交換一択です。メーカー対応の場合、デスクトップで１万円、ノートで２～３万円といったところです。会社や機種によっても違います。独立系の修理業者だともう少し安く済みます。また、心得があるなら、ネットで同一中古部品を探して入手し、自分で交換する手もあります。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

「0」のボタンが物理的に壊れてます。
メーカに依頼してスイッチを交換する以外に直す方法は無いでしょう