料理にゴキブリが入ってた程度で飲食店にクレーム？

質問

「ゴキブリを食べさせられたんだから１カ月以内に病気になったら金払え！」
https://jiei-vilogger.com/compensation-2733
＞＞心からお詫びすることは当然ですが、不当な金品の要求など
＞＞「警察へ一度ご相談してからそちらにお伺いしてもよろしいですか？」
＞＞と釘を刺せば大抵の場合引き下がるでしょう。
クレーマーがゴキブリのレアを食したことと１カ月後の病気の因果関係を医師免許を持つ人は証明できるのですか？
食事にゴキブリが混ざってた程度でキレる人は普通の日本人にはいないと思います。
ゴキブリを食べた程度で大騒ぎするクレーマーがホントに国内にいたことがあるんですか？
ちょっと信じがたいです。

回答No.10

matee

そんなものが入っていたら当然クレームは入れますが・・・。ゴキブリ入り料理なんて頼んだわけもないし

回答No.9

ferixx

＞食事にゴキブリが混ざってた程度でキレる人は普通の日本人にはいないと思います
いるでしょう。お金を払って食事をしに行ったのにそんなものが入っていたら怒るのが普通です。店の対応次第ではキレるのもありえます

回答No.8

芙蓉の華（@purimuro-zu）

テレビに出ていた有名な調理人の出している
　銀座の店に行ったら　ゴキブリが入っていました。
　吃驚しましたけれど、店の人に伝えて
　もう2度と行っていません。（当たり前ですが）

　ネットにも書きませんでしたし
　誰にも言っていません
　お金も払いましたし　只　申し訳ございません　で終わりです。
　お店も人を見て対応するのでしょう
　私は1人でしたので・・・
　考えればぞっとします。

　中にはゴキブリ持参で行く人もいるようですが
　本当でしょうか？

お礼

そもそも論として店の確認不足で店の責任で混入の証拠は何もないけど
客の言葉を信じて
店側の善意で理不尽な責任を認め謝罪してやってるというのが客観的な解釈で
その客が持ってきたゴキブリかもしれないし
店に恨みを持つクレーマーの隣の客が無実の貴方の皿に混ぜたのかもしれません
こういう事例で科学的な証拠が何もないのになぜ店が悪く言われるのか不思議なのです

回答No.7

wam_f756

あなたは、大丈夫なんでしょう。
食べれるんだね。

お礼

高級料亭ではチリ一つまで確認するのかもしれませんが
普通の飲食店では虫が入ってるか否か厳格な調査などコスト的に不可能です

回答No.6

5minutesmore

これは、釣りとしか思えませんね。
真夏の夜の、ゴキブリ釣り。

回答No.5

citytombi

髪の毛が入っている位で大騒ぎする人もいるのですから、もしゴキが入っていたらそれこそ大大騒ぎするでしょう。

回答No.4

ミッタン（@michiyo19750208）

＞食事にゴキブリが混ざってた程度でキレる人は普通の日本人にはいないと思います。

＞ゴキブリを食べた程度で大騒ぎするクレーマーがホントに国内にいたことがあるんですか？

かなりずれた感覚の持ち主ですね

ゴキブリが入っているごはんなんて食べたくもありません

そんなん平気で食べられるってことですよね？

私には100歩、いや1000歩譲っても無理です

2度とその店には行きません

これが普通の日本人の感覚ではないでしょうか？

回答No.3

tzd78886

そんなことが起きたら大抵の人は怒ると思います。「ラーメンのどんぶりを持ってくるときに指が汁に入っていた」より、悪質です。ほとんどの日本人の価値観からすれば絶対にあり得ません。クレームになるのは当然です。

回答No.2

00000000aa

ゴキブリが料理に入っていた程度？の話は知りません。逆にお尋ねします、質問者様は実際料理にゴキブリが入っていた事ありますか？
私は近似体験しました。ランチに行った先で食事中に小さいゴキブリが急に私のお茶碗に飛び込んできました。どうしたか？そのまま食べ続ける？できません。立ち上がりその茶碗をお盆の上に載せ「すみません、これ」と。店…大変申し訳ありませんでした。代わりの料理をご用意しましょうか？いえ、もう食べるのはできない。…本当にすみません。代金は払いますから。いえ、とんでもありません。ご一緒の皆様の分も無料にさせて頂きます。いえ、誰もそんな事言っていませんが…皆様どうか無料ということにさせて下さい。そういう事で一緒にいた５人分すべて無料になりました。一人が私にあなたのおかげで一食分ただになった♪と喜んでいました。
…そんな訳でいかに日本が衛生大国であろうが…ゴキブリ事件は頻発していると思います。どうすればいいかは当事者が決める事で第三者は無関係だと思う。
食品衛生法第６条４項に「不潔、異物の混入により、人の健康を損なうもの」は製造販売を禁止する旨明記。なにが異物かの記述は無し…消費者本意で考えるなら、虫や髪の毛の混入は異物だとは思う。人様々ではないかと。私の場合はもうその店に行くのを止めました。
クレーマーがいた？…知らないし何がホントか分かりません。何かを決めるのは当事者だと思います。

回答No.1

noname#228784

＞　食事にゴキブリが混ざってた程度でキレる人は普通の日本人にはいないと思います。

質問者さんがいないと思っていただけで。
「実際には、いた」という事です。

＞　ゴキブリを食べた程度で大騒ぎするクレーマーがホントに国内にいたことがあるんですか？

えぇ。実際にいたから、記事になったのです。

＞　ちょっと信じがたいです

信じるか信じないかは、アナタ次第ですｗ
しかし、真実は１つ。

実際には、日本の飲食店で
ゴキブリが料理に入っている事を　店に言う客は「いた」わけです。

以上。

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これは私見ですが。

実際、ゴキブリが入っていたら、店に言う人の方が多いはずです。
日本の飲食店で【ゴキブリの混入が日常茶飯事ならば】
クレームを言う人は少ないでしょうが。

質問者さんは「ゴキブリが混入した程度で」と書かれていますが
料理にゴキブリが混入している事を気にしない人の方が、少ないですよｗ

あれですかね。
質問者さんは東南アジアでバックパッカーなどの経験が豊富なのでしょうか。
それなら、ゴキブリが混入した「程度で」という、多くの日本人とは異なる衛生感覚が出てくるのも頷けますがｗ

ま、ゴキブリの混入を気にするお客が多いからこそ、保健所の指導と相まって
飲食店は定期的にゴキブリの駆除を行い、日々　食品の安全衛生の管理に努めているわけです。

料理にゴキブリが混入していたら、お店は文句を言われても当たり前。
度を越した謝罪の要求や　度を越した慰謝料の要求がされることは
（日本の場合は）少ないと思いますけどね。
しかし、ないことはない。ゼロではないのです。