- 締切済み
DISCASの解約方法
TSUTAYA DISCASにYahoo!アカウントで登録して解約したいのですが、マイページに移動しても毎回、discasにログインか新規登録をする画面しか出てこなくて解約をすることができません。新規登録のページを見てみてもクレジットカードの登録が必要で、自分はクレジットカードを持っていないので手続きができません。この場合どうすれば解約できるようになるんでしょうか? ※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。
- yoshibronx5
- お礼率0% (0/4)
- その他(ネットショッピング)
- 回答数4
- ありがとう数1
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
みんなの回答
- fuk00346
- ベストアンサー率33% (9/27)
firefoxでも登録は普通に出来るのではまります。 http://qa-top.tsite.jp/faq/show/36?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=5&page=2&site_domain=qa-discas&sort=sort_new&sort_order=desc >> ●何度も繰返しログインを求められログインできない● ■chrom(クローム)、firefoxのブラウザで開かれていませんか? IE以外のブラウザをご利用の場合、Cookie/キャッシュの削除を お試し頂いても正常に動作しない事があります。 Internet Explorerのブラウザをお使いいただき DISCASサイトへのアクセスをお試しください。 <<
- G1oDgnBp2cTb
- ベストアンサー率23% (10/43)
au決済であれば、au側に問い合わせた方が早いかも…
- hiro_redsun
- ベストアンサー率30% (688/2283)
http://www.discas.net/netdvd/dcp/guide/gidPlan.html#anc03 ここに記載されていますが、マイページからログインしサービスの停止をします。 注意事項として念の為レンタルリストを削除と必ず無料期間終了の2~3日前には、レンタルdiscを返却しておきましょう。1枚でも忘れていると自動更新になります。 またレンタルdiscとTVサービスは、別々に解約します。
- hiro_redsun
- ベストアンサー率30% (688/2283)
まずTSUTAYA DISCASでプランの選択なし、無料お試しで支払い方法を登録してない場合は、解約しなくても料金の請求は、ありません。 またクレジットカードなしで携帯電話のキャリア決済したい場合は、キャリアのスマホからでないとPCからは登録できません。
補足
支払い方法はクレジットカードがないので、au決済で登録してます。なのでこのまま1ヶ月経過すると自動で有料サービスに移行し、毎月料金が発生する状況になってると思います。この状況で解約するにはどうしたらいいのですか?
関連するQ&A
- 解約
ツタヤディスカスに登録していて 退会・解約したいのですが マイページにいっても このページはありません って出るのですが どうしたらいいでしょうか? ※OKWaveより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。
- 締切済み
- その他(ネットショッピング)
- 解約できません
ツタヤディスカスの解約をしたいのですが、やり方がわかりません。なんどかやってみようとしたのですが、キャリア支払いからカード支払いにしなければならないと言われ、マイページから変更しろと言われるのですが、マイページに行こうとしてもログイン時にまた同じことを言われ、なにも出来ません。どうすればいいでしょうか ※OKWaveより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。
- 締切済み
- その他(ネットショッピング)
- DISCAS登録について
DISCAS登録しようとおもっているのですが、クレジットカードがないとできませんか?? ※OKWaveより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。
- 締切済み
- その他(ネットショッピング)
- TSUTAYA DISCASの再登録について
2年ほど前に一度TSUTAYA DISCASの無料体験を利用し、体験期間中にサービスを解約したことがある者です。退会当時のメールに「サービス解除手続きが完了」と表記されています。 最近もう一度TSUTAYA DISCASを利用したい(今度は正式に)と思っています。 ただ無料体験当時は携帯料金と合算する支払い方法で登録できたと思うのですが、今回再度登録しようとするとクレジットカードの登録を求められます。個人的にクレジットカード支払いはしたくありません。 まとめですが、私のような利用者が前回のようにクレジットではなく携帯料金合算支払いで再登録し、サービスを再開できるでしょうか。また仮に、前回体験利用時の私の個人情報が残っていて、そこから再度サイトにログインできる可能性はあるのでしょうか。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。
- 締切済み
- その他(ネットショッピング)
- 解約ができない
ディスカスに無料登録したのですが解約できません。いろんな質問とかを見てみて、試してみましたがログイン後にページが無くて、ずっとループしています。このまま解約できないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。
- 締切済み
- その他(ネットショッピング)
- DISCASの解除について
DISCASの無料登録を解除したいのですが DISCASにログインしようとすると『すでに紐付けされているIDでログインしました』とエラーが出てしまい、先に進めません。 FAQを見てもわかりませんでした。 なにか解決策があれば教えて頂きたいです!! ※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。
- 締切済み
- その他(ネットショッピング)
- 解約について
店舗でレンタルを利用するため、TSUTAYA DISCASを解約したく思っておりますが、 ログインIDを忘れてしまいました。(以前使用していた携帯のアドレスをIDに設定) このような場合はどうすれば解約手続きができますでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。
- 締切済み
- その他(ネットショッピング)
- 無料お試し 解約について
只今 今月28日まで無料お試し期間中です。解約したく、マイページの サービス停止 解除申請をクリック、するとログインページになります。 パスワードを入れ ログインを クリック しても画面が固まり解除のページになりません。 解約できない時間帯をさけて行っても同じ状態です。 ツタヤディスカスは 無料お試し期間中に 解約させてくれないのでしょうか? ※OKWaveより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。
- 締切済み
- その他(ネットショッピング)
- 解約したい
サービス解除のページを開こうとするとなぜかページがありません、と表示されるのですがどうしたら良いのでしょうか??? 因みに、登録確認メールに添付されていたマイページへのURLもページがありません、となるのですがどうしたら良いのでしょうか…… ※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。
- 締切済み
- その他(ネットショッピング)
- TSUTAYA TV解約方法
TSUTAYA TVのクレジット決済が取り消せません。 利用していたBRレコーダーでは観れなくなってしまったので、 もう1年以上、利用していないのですが、 解約手続きの画面も確認できず解約できず、 クレジット決済され続けています。 PCから解約しようと思ってもIDやパスワードが全く分かりませんでした。 どこかに電話で問い合わせられればいいのですが、良い方法はありますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。
補足
毎度毎度ご回答ありがとうございます。 Yahoo!アカウントのみでの登録だからか、マイページに移動してもDISCAS会員のログイン、もしくは、DISCAS会員への新規登録画面のみが出るのでサービスの停止(解除)ができないのです。先ほども申し上げたとおり、クレジットカードを所持していないので、ログインも新規登録もできない状況になっております。解約するためにはクレジットカードの登録が必要のなのでしょうか?