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無料お試し 解約について
只今 今月２８日まで無料お試し期間中です。解約したく、マイページの サービス停止 解除申請をクリック、するとログインページになります。 パスワードを入れ ログインを クリック しても画面が固まり解除のページになりません。 解約できない時間帯をさけて行っても同じ状態です。 ツタヤディスカスは 無料お試し期間中に 解約させてくれないのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。
- okwaywindy
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- k-josui
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回答No.1
補足
質問をする前から 回答にあるURLを 参照し 解約を試みておりましたが、 「サービス解除」 クリック後 「ログイン」を クリック しても画面が先に進みません。 やむを得ず ナビダイヤル0570-064-038 10：00～19：00 22.5秒につき１０円の有料ダイヤルを利用（１００円くらいかかったかな？） 今回のことを説明し 電話にて解除を依頼、完了しました。