- ベストアンサー
飾り用の鏡を割ってしまいました・・・
今、アクセサリーの販売のお仕事をしております。 ついこの間、ブランド業者の方からアクセサリーが届き展示用に出していました。お客様がアクセサリーを付けたときにみえる用の鏡も送られていたのですが誤って落とし割ってしまいました。 ビジネスマナー的にはどういった謝罪をしたらよろしいでしょうか。 どうかお力を貸してください。 宜しくお願いします。
- daaaaaaaaaaa
- お礼率20% (40/196)
- その他（生活・暮らし）
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
消耗品なんでとくに気にしなくてもいいと思います 割っちゃったんですすいません。という事で お客様が割ってけがをしたではない事を よかったと思わないと あまり手軽に割れるのも考え物です
関連するQ&A
- お客様にどう伝えるか・・・
お客様が仕事の合間を縫ってお取り置きしていた商品を取りに来られました。商品はハンドメイドの為お客様は直接作家さんと連絡を取り合っってたみたいです。前に展示されていた某百貨店でお客様はお取り置きされていたみたいで展示される期間に来られないということだったのでまた新しく展示する某百貨店の場所・展示する期間を教えお客様が取りにいくという話だったみたいです。その日が今日だったみったいで作家さんからはその内容の引き継ぎは無かったし作家さんに連絡しても繋がらない状態で結局お客様貴重なお時間を無駄にさせてしまった上、商品もわたせませんでした。夜にはお客様と作家さんは連絡取り合えたみたいなのですが。私も作家さん商品を扱っているのでお詫びの連絡をしたいのですがどう伝えればよろしいでしょうか。 こういったビジネスマナーに詳しい方教えて下さい。あと留守番電話になった時の場合もお願いします。
- 締切済み
- 弁護士
- ブランドの展示会って、どういう雰囲気？？
友人がブランドを立ち上げたので、展示会に招待されました。 友人のブランドということに興味を持ち、行くと返事をしてしまったのですが、、展示会って、買わなきゃいけない雰囲気なのでしょうか？！ アクセサリーやら小物のブランドのようですが、正直、今は欲しいと思っていないし、主婦なので、あまり物欲も無く。 友達に久しぶりに会いたいし、応援してあげたいなと思って行くことにしたのですが、、今になって迷ってます。 商品の値段がどのくらいのものを扱ってるのかもわかりません。 行った事ある方、教えて下さい。
- 締切済み
- レディース服・下着・水着
- 情けないのですが貢いでしまいました…
男性でも構いませんが、できれば女性の方に聞きたいのですが… キャバ嬢を好きになってしまい。 たいした収入もないのに、お金を使い込んでしまいました 好きなキャバ嬢は、昼間にアクセサリー販売、夜に不定期で 女性用アクセサリー販売をしています。 夜のお店で二週間に10数万円、使い込み なおかつ昼のアクセサリー販売でも「売り上げが悪いから アクセサリーを買って」と言われ好きだったので買ってあげました。 そんなことをしたおかげか、外で飲みに行きましたが 「同伴だったら何万円だよ」「私がお客さんと飲み行くのレアだよ」 「私にもっとお金使っている人もいるけど、外であったりしないよ」 と言われまいした。 そのように思うのは構わないと思います。 しかし、面と向かって言われてお金をかけて当然みたいな態度に 腹が立ちました。 さらに「アクセサリー販売で、何かの記念にプレゼントすることが多いから、その一役、買えて嬉しい。この仕事好きなんだ。」 と言うわりには、自分の売り上げが悪いから 私に買わせる腹黒さにも頭にきました。 夜には、自分を指名してくれる客もいるのに なぜ私に買わせたかと聞くと 「なんとなく」と言いました。 ここで我慢の限界を感じました。 もちろん、その場では、明るい雰囲気にし帰りました。 騙される覚悟があっったので お金を使い込んだことは、構わないのですが 言われたセリフに腹が立ってます。 仲が悪くなる覚悟で夜のお店で指名し 上に書いたようなセリフはマナー上、言うべきで無いと文句をつけて いいものでしょうか？ それとも感情的にならず何も言わず去るのが正しいのですか？
- ベストアンサー
- 恋愛相談
- アクセサリー
どなたか「Norma Jeane」というアクセサリーをご存知の方いらっしゃいませんか？ このブランドはマリリン・モンローの本名をブランド名としたもので、時計やブレスレット、ネックレスなどさまざまなアクセサリーが販売されています。 このアクセサリーを売っている場所を都内で探しています。もし販売店を知っている方がいましたら、情報を頂きたいと思います。
- 締切済み
- レディース服・下着・水着
- ファッションブランドを取引するには？
初めまして。私は現在地元のセレクトショップで勤務して2年目です。かなりセレクトの幅も広くブランドの数も多いのですが、販売員としてお客様に服を勧める中で、本当に自分が好きな服を自信を持って販売したいという気持ちが強くなってきています。自分が客として通う中で好きになって勤務する事になった会社なのですが、今考えているのは自分でブランドと取引（展示会に参加など）してセレクトショップを経営したいと思っています。しかしバイイングの専門書を買ったり、ネットで調べたりしていますが、有名ブランド程簡単には取引が出来ないという事位で、いまいち取引の流れが分かりません。そこで質問なのですが、 ・ブランドのオフィス等連絡が取れそうな場所に手紙、電話等で取引したい旨を伝えるのはありか？ ・国内の有名ブランド（n.hollywood,jhon laurence salivan等）などは一般のツテのない者では取引は厳しいのか？（厳しいのは分かっているのですが資金があり、県内にそのブランド取扱店が重複しない場合などでも取り合ってもらえないものなのでしょうか？） 今現在考えている次第では、ブランドのオフィス等連絡が取れそうな場所に自分で連絡をして何とかして展示会や商談の場に立ち合わせて頂きたいと考えています。 もし経験者の方や、そういった内容に詳しい方がいらっしゃいましたら経験談、アドバイス等頂けたら幸いです。どうか宜しくお願いいたします。
- 締切済み
- 起業・開業・会社設立
- 展示会場でのスマートな名刺交換のタイミングは？
お世話になります。営業職に従事している者です。 仕事柄、色々なお客様とお会いし、初めてお目にかかる方と 名刺交換させていただく機会が多くあります。 打合せ等で、事前にお客様と深く話すことが前提の場合、 名刺交換に困ることはありませんが、展示会へ出展し 不特定のお客様と名刺交換するタイミングについて、若干 戸惑うことがあります。 特段、名刺交換の枚数を目標に何がなんでも、お相手から 名刺をいただこうとはしておりませんが、展示会の性質上 どのような間の際に、名刺交換すべきか時折考えさせられて しまいます。 初めて弊社のブースにお立ち寄りいただいたお客様へは ご質問に答えたり、商品の説明をインタラクティブに行うよう 努め、その後「よろしければ、ご挨拶させていただけますか？」 と名刺を自分から差し出すようにしておりますが、中には 「あっ、そこまでは結構です」と、そそくさと立ち去る方もいらっしゃいます。 もちろん、世の中には色々な方がいらっしゃるので、都度 気にはしておりませんが、よりビジネスセンスのあるマナーを 身につけたいと思い、ご相談した次第です。 バリバリ営業色の強い会社に所属している訳でもなく、 私自身もそのような性格ではありませんが、折角お話できた ご縁を大切にしたいという思いで、今後も仕事に邁進していきたいと 考えております。 どうぞ、皆さまからアドバイスを頂けると幸いです。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- 外見を気にして応募できない
転職活動中の２０代後半女性です。 最近アクセサリーの販売員の募集を見て、応募しようかと思っているんですが、なかなか応募できずにいます。 募集しているブランドで買ったこともなく、接客を数回受けているだけです。 ただ、お店やスタッフの方の雰囲気や商品も素敵なものが多く、働きたいなと感じています。 今まで美容関係の販売の仕事をしていたので、お客様としっかりお話をする接客の経験やおしゃれが好きなのでそれを活かせるのではないかと思います。 しかし、わたしはBMI27という体型（150cm・60kg・既製服M～L）で、顔もかわいいわけでもなく、ファッションセンスに優れているわけでもありません。 アクセサリーブランドの店頭に立っているスタッフの方はモデルのように美人という方ばかりではありませんが、私のような体型の方はあまり目にしません。 こんな私がそこで働きたいというのは、 笑われるんじゃないか？ 自分の外見などがその店に合わないんじゃいか？ 場違いと思われるんじゃないか？ と考えてしまいます。 アパレルでも「服をキレイに着こなすのも仕事」「店頭のスタッフはマネキン」とよく言われていますが、アクセサリー関係も同じようなかんじでしょうか？ また、募集要項のコメントに「自社のブランドが好きで入社したスタッフばかりです」とあったりすると、買ったこともない人間はだめなのかなとも感じていますが、これはどう捉えるべきでしょうか？ とてもネガティブな文章になってしまいましたが、接客業が好きなので、内心は「すぐにでも応募したい！」という状態です。 応募しなければ合否さえありえないので玉砕覚悟で応募するべきなのはわかっていますが、昔から外見にコンプレックスを持ちやすいため質問のようなことをうじうじ考えてしまいます。 どうかアドバイス・回答よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（就職・転職・働き方）
- ネット販売のフランチャイズってありえますか？
ネット販売や通信販売のＦＣ加盟って、 よく考えたら変ですよね？ だってそんなのは本部がわざわざＦＣを募集しなくても、 本部の方で全部出来る・可能な事ですよね？ 例えば、 化粧品 やブランドバッグ・アクセサリー、中古ＰＣなんかを本部に代わって自分でネットオークションに出品し、 それが売れたら、 そのうちの手数料の何％かをもらえるみたいなシステム・ビジネスなんですが、 うさんくさいですかね？ ＦＣ加盟は止めた方が良いですか？
- ベストアンサー
- インターネットビジネス
- シルバーアクセサリー屋
シルバーアクセサリー屋を開業したいと考えていますが、自分で製作した物を売るのではなく、自分がいいなと思った商品を販売していきたいと考えていますが、開業までの準備やどれくらい資金が必要なのかとか仕入れなどわからない事が多く、話を具体化した上で今の自分に出来るかどうかを検討している段階です。今までは、いつかやれたらいいなと思っていましたが、今はいつかではなく、今やれるとしたらと考えています。製作よりも販売や接客が好きなのでこのような考えになりました。アクセサリーの展示用の什器や仕入れなどどうしているのでしょうか？よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- 起業・開業・会社設立
お礼
ありがとうございます。そうですね!!けがはなかったのでそれだけでも幸運ですよね☆