ネット接続できなくなりました。（非Wifiモード）

質問

質問させてください。
今日、ＡＳＵＳのスマホが突然ネットに接続できなくなりました。

地下鉄の中で、WifiモードをOFFにしてネットにつなげようとしたところ
「現在オフラインです。　次をお試しください。
・機内モードをオフにする　・モバイルデータまたはwifiを有効にする
・電波状況を確認する」というメッセージが出てしまいました。

地下鉄の中では機内モードをオフにしたり、Wifiをオンオフに切り替えたりして
調べてみましたが、ネットがつながりませんでした。
電波状況の確認については方法がわかりませんでしたので、そのままにしています。
（地下鉄の中では、Wifiモードにしたら、Wifi接続を要求する画面が出てしまうのがいやなので、
Wifiオフモードにしています。）
地下鉄から降りてみても、ネットにつながらず、そのままにしていました。

自宅に帰ってWifiに接続したら、それでスマホからネット接続ができるようになりました。
でも非Wifiモードだと相変わらずつながりません。

この問題を解決するために、設定上確認する必要があるものや、
修正する方法があれば教えてください。

スマホはASUSのZenfone３で、OSはAndroid6.0.1です。
申し訳ありませんがご回答よろしくお願いします。

回答No.2

toi_awase_01

ASUSのZenfone３

設定→もっと見る→モバイルネットワーク→データ通信を有効にする
OFFになっているためONにする。

以上

お礼

遅くなりましたが、ありがとうございました。

回答No.1

takaman5555

原因は分かりませんけれども
一度完全にシャットダウンして電源を入れなおしてみてください。

〇モバイルデータ通信はonになっていますか？
…通信on/offアプリなどで変化することがあります。

〇APN設定は問題ない状態ですか？
…通信on/offアプリなどで異常な状態になってしまうことがあります。

〇SIMは正しく装着されていますか？
…自分でカットしたSIMや、SIMサイズ変更アダプタを使っていると、接触不良になる場合があります。

お礼

遅くなりましたが、ありがとうございました。