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PX-M5041Fプリンタが立ち上がらない
- PX-M5041Fプリンタが電源を入れても起動しない状況になっています。
- エラーコード0x9Aが表示され、電源の再起動や抜き差しでも改善されません。
- 年賀状を送る予定がありますが、この問題が解決しないと困っています。解決策を教えてください。
- kwari
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
機械なんて壊れるときは壊れます。 マニュアルにはコードの詳細って載っていなかったような気がしますが、「よくある質問」にはざっくりと「エラーコードが表示されたら電源の入り切りを行い、改善されなければサポートへ電話」の旨が掛かれています。 本体液晶ディスプレイ表示の内容と対処方法について＜PX-M5040F、PX-M5041F＞ http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/relatedqa?QID=033143 表示メッセージのことはされたようですので、それで回復できなければ故障の可能性があります。修理対応期限が明記されていないので詳しくは解りませんが、修理をするならサポートに問い合わせをしてください。修理不可なら買い換えるしか無いでしょう。 もしかするとマニュアルに載っていない方法での改善方法が見つかる可能性もありますので、休み明け早々にでもサポートへ問い合わせをしてみてください。 なおファームウェアで改善できる可能性も有ります。 電源を切ってしばらくそのままにして再度電源を入れたときに動作するようであれば、最新のファームウェアをダウンロードしてください。 ドライバー・ソフトウェアダウンロード http://www.epson.jp/dl_soft/readme/22840.htm ただしすでに最新になっている場合はエラーとなります。更新情報のバージョン：AD30FA 2015年11月12日 で対処されていますので、それ以前のバージョンであれば期待できるかもしれません。 プリンター本体のファームウェアが最新バージョンになっているか確認する方法 http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/relatedqa?QID=032817#ver ただし、あくまでも一時的にでも電源が入った場合のみしか対処できません。
お礼
丁寧なご回答、ありがとうございます。 投稿前に、電源のON、OFFやコンセントの抜き差し等を何度か行いましたが解消しませんでした。 ブラックのインクも残量メッセージが出ていたので、変えてみましたがこれも駄目でした。 それでも、年賀状の追加作成をどうしてもしたくて、藁をつかむ気持ちで投稿しました。 そうですよね。故障の可能性は高いと思っていましたが... 延長保証に入っていますので、修理に出したいと思います！ 延長保証に入っていて、本当によかったと思いました。 本当にありがとうございました。