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デスクトップ住所録トラブル解決法とは？
- Windows10の起動時に表示されるHot!Updateのインストールができず、ディスクトップ住所録の入力画面が自動的に出てくるトラブルの解決法を教えてください。
- パソコンの初期化により多くのアプリが削除され、筆まめトラブルが発生しました。初期化を避けたいため、他の解決法を探しています。
- 株式会社筆まめの製品・サービスについての質問です。デスクトップ住所録のトラブルが発生し、解決方法を教えていただきたいです。
- ogahara344
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- aokii
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過日、お世話になりましたが、問題は解決しておりません。 パソコン立ち上げると「HUpdate.exe」のバナーが出ます。 また、同アプリか不明ですが、パソコン内で作業が実行されて いるみたいで、他件にて「パソコンシャットダウン」行っても シャットダウンが完全に実行されていない様子です。 小生のパソコン初期化・再インストールから発生した課題ですが、 「筆まめ」コミュニティが窓口になり、実態をメールのみの受付 なので、十分な説明できません。相談窓口の電話番号、至急連絡 願います。 小河原 進 拝 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
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- 旧い宛先。
Windows10にて不具合が起き、個人データは残しましたが、筆まめアプリ等の追加ソフトは消滅する初期化を行いました。 小生、筆まめ10を購入、12、14、19とアップグレードして使用して参りましたが、このデータが全て消去されました。従って、再度10、12、14、19とインストールし直しました。この段階で上手く宛先復元ができなかったので、新たに27をインストールしましたが、旧データが現れません。恐縮ですが、新たな表示方法をご回答頂くと幸甚です。 尚、昨年、windows7を10に同一機台でアップグレードした際、 全体バックアップしましたが、筆まめデータが何処にあるか不明 です。どの部門か、また宛先データのファイル名をご連絡頂ければ、幸甚です。 小河原 進 拝 ※OKWaveより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
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今回パソコンのトラブルで初期化してしまい「筆まめ」も起動しなくなり、バックアップしたデータも使えず困っています。 「筆まめ13ベーシック」のCDを起動させましたが「シリアルナンバー」が分からず（古いため不明）起動できません、この場合「筆まめ13」の使用はできないでしょうか？よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.33 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今まで使っていた筆まめの住所録や文面デザインが筆まめVer.33インストール後開けなくなりました。 ファイルを開こうとすると筆まめが固まってアプリを終了せざるを得ません。 因みに、筆まめVer.33インストール時になぜかMicrosoft Visual C+？のようなもののインストールを促されてインストールしたのがちょっと気になります。 その後筆まめVer.33をアンインストールして再起動して再インストールしてみたのですが解決しませんでした。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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お礼
aokiさま 小生友人等アドバイスもあり、次の作業を行いました。 (1)C:￥programFile￥creoapp￥USERに「デスクトップ住所録」ファイルがないこと 確認。 (2)そこで、タスクマネージャー、スタートアップを起動し、モーリン社：FMAB Primary module を有効から無効に再設定。しました。 上記、作業後、再起動して確認しましたら、「デスクトップ住所録」のポップアップは 消滅しました。この作業が正当なものであるかは判断できませんが小生パソコンでは問題点解決に資しました。 これも貴兄(1)に対するアドバイスが起因になっております。本当に有難うございました。 なお、「Hot!Update」の完全削除はコンパネ、プログラムで閲覧する限り、未だしです。本当に有難うございました。小河原進 拝
補足
aoki様 ご教示有難うございました。早速、コンパネにてプログラクのアンインスｔ－ルを 行いましたが、左表示ロゴが変わり、製品バージョン1.3が残っています。多分、削除でなく、変更が行われたと思っております。昨日、長時間（5～6時間位）パソコン駆動させ、現状になりました。本日、上記を更にアンインストールを試みております。結果につき、明日 御礼のサイトにて報告致します。尚、起動時「Windowsインストール」等はなくなりました。本当に有難うございました。 しかし、「デスクトップ住所録」のポップアップは続きます。どのように操作すれば、消滅 させることが可能なのか、ご教示願います。オンライン操作ガイド、大勢の方が利用されて いるのか、なかなか繋がらず苦心しております。 小河原 拝