ネットトラブルについて

質問

問題なく運用していたwin7 sp1 64bit　OSでのことですが

セキュリティソフトのESET ver9をインストール後、
ネットを介すアプリケーションが全て起動できなくなりました。
ESETをアンインストールする前に行ったホワイトリストの設定では動かなくなったアプリのexeファイルをどれだけ許可反映、再起動させても改善されませんでした。

ESETをアンインストールしファイアーウォールを無効、またはセーフモード（とネット）でも状況が改善されません。

合わせて IE(11)がネット接続できなくなりました。フォーラムなどを参考にインターネットオプションの設定や、最終的にIEをリセットしてもだめでした。
トラブルシューティングでは最初から問題は検知されません。

ただ、chromeやメーラーはずっとアプリも起動し、ネットも普通にできます。

また、併発している状況としてWindowsUpdateもダウンロードとインストールが再起動後リトライの合計時間でいえば6時間以上停滞したまま終わりません。
ネット上にある対策も色々試しても今のところネットとupdateどちらも改善されません。

ESETを入れる前のセキュリティソフト環境は
EMSIsoft Anti-malware
microsoft Security Essentials
で、どちらもコントロールパネル上ではウィルス対策ソフトとして稼働認識されていて
ESET導入前にアンインストールしています。

お手上げになっています。なにか打てる手はありますでしょうか・・

回答No.1

fjnobu · ベストアンサー

プロバイダー情報が変わったのではないでしょうか。コントロールパネルからネットワークと共有センターに行き、新しい接続またはネットワークのセットアップで、プロバイダーの設定をすると接続できます。

お礼

解答ありがとうございます。
新規での設定が成功したネットワークを選択した環境で色々試してみましたが改善されないようでした。
私のやり方が不十分なのかもしれませんが..。

回答No.2

norepe

win7か
駄目元でwin7の中に有るアクセサリ－に行ってシステム復元して見たら。
復元はセキュリティソフトのESET ver9をインストールした日以前に復元する事。
間違ってもインストールした日以後には絶対復元しない事。
復元は１回だから間違ったら元も子もなくなる。

お礼

解答ありがとうございます。
一応手動作成していたので復元は可能かと思います。
できれば原因を知りたかったのですがやはり復元なりリカバリーなりするべきですね。