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メールの送受信ができません

outlookの送受信中に”タスク アドレス- 受信中' でエラー (0x80042108) が報告されました: '受信 (POP3) メール サーバーに接続できません。このメッセージを引き続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネット サービス プロバイダ (ISP) に問い合わせてください。'とメッセージが出て、メールの送受信ができません。 本日ノートンの更新をしたのが原因でしょうか。対応方法を教えてください。 ※OKWaveより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

ネットに繋いだまま、24時間置いてアップデートを完全に終わらせてみて下さい。

moko0826
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 完全に終わってなかったんですね。 確認してみます。

その他の回答 (4)

  • Water_5
  • ベストアンサー率17% (56/314)
回答No.5

IPv4とIPv6が混在していると言っても IPv6のメールサーバーが存在しているって 聞いたことないけどね。 IPv4で事足りてるので、IPv6でやるメールサーバー って存在してないのでは? 例えばYahoo!さんは pop.mail.yahoo.co.jp だけど、IPv6の時はpop:mail:yahoo:co:jp となるのではなかったかな。 ユーザーの側でそんな設定した人いないと思うので。 IPv4でIPアドレスは十分足りているのです。 なので、それで事足りてるのでIPv6でサービス やるところってないのでは。 ”出る杭は打たれる。”

noname#242220
noname#242220
回答No.4

今、IPV4とIPV6の環境が混在しています。 IPv6がサポートされていないプロバイダーですと、受信ができなくなります。 MSの公式サイトではIPV6非対応プロバイダーでの問題とされてます。 https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2445424 それから暗号化が『SSL』でしたら『TLS』に変更して下さい。 JCOMでのIPV6対応の情報は見つけれませんでした。 一部のコースで使用可能の表記は有りました。

moko0826
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 素人なものでIPV4とIPV6など知りませんでした。 勉強してみます。

  • Water_5
  • ベストアンサー率17% (56/314)
回答No.3

それは、Nortonさんですね。 しかし、Outlookの受信を遮断するって、 何考えてるのでしょうか。 ほんとにNortonって**ですね。

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.2

更新により、セキュリティソフトのFirewallで、Outlookの外部との通信を遮断しているのでは? OutlookがFirewallの設定で許可対象になっているか確認してみてください。 (エラー番号:0x80042108が表示されてメールが送受信できません。「受信(POP3)メールサーバーに接続できません。」) http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_11315/1.htm (「エラー番号:0x80042108」が表示されてメールの受信ができない) http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/3288/~/%E3%80%8C%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E7%95%AA%E5%8F%B7%EF%BC%9A0x80042108%E3%80%8D%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84

moko0826
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございます。 了解しました。確認してみます。 ありがとうございました。

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