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光回線工事に伴うエアコンの取付不備
fxdxの回答
- fxdx
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拝見する限り、au側の落ち度と思えます。 エアコンの配管穴を使う工事は良く行われますが、 au側が安易に考えて、無理に動かした結果と思われます。 エアコンの工事については何も経験が無い者が、恐らく 社内講習程度で作業したためでしょう。 配管カバーなどが無かった昔は、配管を壁から少し突き出して アールを取って壁に沿わせたものです。 こうすると、室内機を動かす自由度が増します。 最近は、配管カバーも当たり前なので、配管は壁から出たら 直ぐに壁に沿うように曲げます。 こうしますと、室内機を動かす自由度が制限されます。 エアコンにとっては、如何と言う事は無いのですが、 このような工事の時には、知っていないと、無理をしてしまいます。 恐らく、エアコンの下側を開いて、手前に引きながら 上に持ち上げたと想像できます。 こうしてしまうと、エアコンの配管の根元が引っ張られて 曲がるので、元に戻し難くなります。 おっしゃる通りで、設置されていたものが、 自然にこうなる事は有りません。 工事完了報告書のサインが向こうの言い分ですが、 「エアコンの取り付け状態を確認してください」とは 言われていないと思います。 言わなかったとしたら、向こうの落ち度です。 光配線の工事が完了したので、サインを求められただけだと 主張しましょう。 au側の言い分は納得できません。 au本社に対応を迫っても良いと思います。 「消費者保護基本法」もあります。 まずは、消費者センターにご相談ください。 au側の対応は納得できるものでは有りません。 無料法律相談も開催されていると思います。 全額au負担が当然です。 新品設置でも安い位でしょう。 ただ、気弱な態度ですと、 まあまあと宥められて終わる事も想像できます。 納得できない意思をはっきり持って、言って下さい。
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