メール受信が急にできなくなりました

2016/07/09 08:17

このQ&Aのポイント

2日前から急にOUTLOOKでメールを受信できなくなりました。POPの設定を確認しましたが問題はありません。
Win10環境で急にメールを受信できなくなり、プロバイダーのメール閲覧画面では受信は確認できます。
ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに関する問題で、メール受信ができません。

okkankiki
お礼率0% (0/1)

みんなの回答 （1）
専門家の回答

みんなの回答

narashingo
ベストアンサー率74% (10168/13677)

2016/07/09 08:28 回答No.1

＞急にメールがOUTLOOKで受信できなくなりました。＠live.jpでも設定を行っています。＞プロバイダーのメール閲覧画面ではメールを受信したことは確認できます Outlook(バージョンが不明）で受信できないのは、Live.jpのアカウントではなくて、プロバイダのアドレスですか？もし、プロバイダのアドレスで受信できないのでしたら、サーバーには受信できているようですし、「アカウント設定」は壊れることがあるので、当該アカウントのメールをバックアップして、アカウントを再設定してみたらいかがですか。＞何らかの原因で受信できなくなっています。また、エラーメッセージの正確な内容はどうですか？