駅敷地内のごみ問題　清掃業務への不満

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このQ&Aのポイント
  • JR横浜線の某駅敷地内の喫煙所周辺には、大量の吸殻やポイ捨てゴミが散乱しています。
  • 駅構内のパン屋の従業員が以前は片付けをしていましたが、最近は全く手付かずで汚いままです。
  • 駅の清掃業務を行っている人物が適当に清掃しており、問い合わせしたにも関わらず改善がない状況です。
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駅敷地内のごみ

JR横浜線の某駅敷地内の喫煙所周辺の吸殻やポイ捨てゴミがとても多く 駅構内のパン屋の従業員が以前は仕方なく毎日片付けていたようですが、最近は全く手付かずで汚いままのようです。食品を搬入するパン屋の裏手側に、車3台分のスペースがあって、隠れ場所みたいに喫煙する人がおり、毎日とてもじゃないけど酷い吸殻やゴミを目にします。 このことをJR東日本に問い合わせて苦情を出したところ、駅の清掃業務を行っている人物が、巡回清掃していると言っていたそうで、私が見た限り、この清掃作業員は、いつも適当に喫煙所付近を避けて、手抜きで清掃しているんです。意味のない無駄な行動を再度指摘したところ、確認次第、清掃員に注意するとの回答でした。それから半年あまり、全然相変わらず、全く清掃が行き届いていません。もうどうしたら改善されるでしょうか？

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.4

質問者様は一般の利用者の方ですか？ もしくはご近所の方ですか？ パン屋さんで働いている方なら 店長さん経由で話してもらってください。 売上に関わる、お客さんから苦情がでる、等の理由で。 パン屋さんは賃料をＪＲに払っていますので 強く言える立場です。 ＪＲの土地ですから 一人の利用者の声ではどうしようもありません。 周りの人に協力してもらって 「駅長さんへのお手紙」（同じ字体だと同一人物とバレます） を送るとか。 ビブス着てボランティアで清掃をするとか。 拾う姿を見せれば捨てる人は減ります。 作業員への許可のない撮影はプライバシー侵害 迷惑好意禁止条例に抵触する可能性があります。 横浜市ならタバコポイ捨て禁止条例があります。 ポイ捨て軍団に女性、子供が声かけられた、 と言ったことで警察への通報も可能です。

plalaconect535
質問者

補足

水曜日に、駅に電話して伝えました。 全く変わらず、結局作業員の質とか、雇うならしっかりした人を雇うべきですね。

その他の回答 (3)

  • dottimiti
  • ベストアンサー率12% (285/2363)
回答No.3

清掃道具をおいてもらって、使う人が自分で気軽に清掃できるようにしてもらうような改善を要望として出してみるというのはどうでしょう。

  • o09080706o
  • ベストアンサー率10% (279/2618)
回答No.2

もう一度連絡し、証拠として掃除する前、途中、あとの写真を送るといいかもしれません。

  • mshr1962
  • ベストアンサー率39% (7418/18948)
回答No.1

該当の場所の日時込みの画像を1週間分と 該当者の清掃行動を動画撮影したうえで、 もう一度JRに苦情を出せばいいのでは？ 後、そのパン屋の裏手側への通路を関係者以外立ち入り禁止にしてもらうとか ダミーでもいいので監視カメラを付けてもらうとか対応をお願いするべきかと。。。

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