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落札後の楽オク配送方法変更について

見ていただきありがとうございます。 楽オクを最近始めて、昨日初めて落札していただきました。(私は出品者です) 商品の配送方法を入力する際、間違えてしまったのですが、変更の仕方がわかりません。 具体的にですが、定形外400円と当初なっていたのですが、定形外250円でした。 送料は落札者の方に負担していただきます。 ちなみに昨日すぐに落札者の方に謝罪のメッセージは送りましたが、それぞれ生活や都合があると思うのですがまだお返事は来ていません。 まだ楽オクの操作の仕方も不慣れでして、システムを把握してないうちに始めてしまった私がいけないのですが、お手数ですがどなたか配送方法の変更の仕方を教えていただきたいです。 よろしくお願いします。

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  • mikino
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送料変更出来ません。 http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10513&event=FE0006 http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10501&event=FE0006 システム上ではどうしようもないですので、差額分をメッセージで相談するしかないです。 差額分の何かを同梱するか、振込先を教えていただき差額分を振り込む、キャンセルにするかなど、いくつか提案されてみてはどうでしょう。

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