• 締切済み

店員さんの嘘

以前に家具屋さんで椅子を買いに行ったときのことです。展示してある商品の椅子が気に入ったのでその椅子を注文する時に、家に届くのは展示品ですか、それとも新品の別の椅子ですか？と聞くともちろん新品の別のです。と店員さんがいうので、送られる日を楽しみにしていたのですが、実際届いてみると展示品でした。持ってきた店の人にこれ展示品ですよねって聞くといいえ新品の別のですって言うので、じゃあなぜ製造番号がお店のと同じなんですかって聞くとあせった感じで後日別のをもってきていました。ひそかに番号をメモしていたのですが、私がいやらしいのでしょうか。。。みなさんお店での買い物で嫌な思いをしたかたがいればどんなことがありましたか？よければ教えてください。よろしくおねがいします。

みんなの回答

回答No.6

ライブを見に行ったときに、番号がよくて前から2番目の列だったんですが、 遅く入ってきた人たちが強引に割り込んできてぎゅうぎゅうになったのには嫌な思いをしました。

  • dottimiti
  • ベストアンサー率12% (285/2363)
回答No.5

嫌な目にあったことというと・・・ 食べ物屋で醤油皿に醤油がのこっていて、上の醤油皿と張り付いていたときかなあ。

  • o09080706o
  • ベストアンサー率10% (279/2618)
回答No.4

＞私がいやらしいのでしょうか 　そんなことはないでしょう。しっかりしています。

回答No.3

以前、かなり流行ったブランド（現在はガタ落ち人気）ショップで 指輪を購入しました。 リングを指にはめて色々眺めながら「では、これを」と決めたところ、 店員はナゼカ、リングをビロードのような布の上に乗せたまま、それをもって 奥の部屋に行ってしましました。 出てきたら、すでに包装済み状態で、「リボンのお色は？」ときいてくる。 「ン？」なんか変だぞー 家であけたところ予感どおり、家で開けたら、かすかな傷が入っていました。 現物はなかった傷です。 一流のお店でも、やるのねー。　確信犯ですよ。 そのときの店員の顔や表情は今でも覚えています。部屋に入る時、チラッと こちらを見たんですよ。 もし店に申し出ても、お客様がつけた「傷扱い」をするでしょう。 その後、そのブランドの人気が没落したのも納得がいきます。黒いところですよ。

no9987
質問者

お礼

その話ひどいですね～。中国で商品のすり替えた物をお客さんにみえないように渡してた映像がありましたけど、日本でもそんなことをする所があるんですね。びっくりしました。貴金属を買うときはすぐつかいますからそのままでって目をはなさないようにもらう事にします。お話ありがとうございました。

  • gogollll
  • ベストアンサー率22% (45/200)
回答No.2

悪くないですよ。 展示品出すなら展示品出すって言えば良い話ですから。嘘を付いているのはお店ですから気にしないで良いのではないですかね。 車を買ったときに、ちょっと小さい傷があって、もう登録済みなので、こちら修理しますって言われました。最初はまぁいいかと思いましたが、よく考えると修理なのかと思い始めていろいろ話しましたが、最終的には修理に落ち着きました。 いろいろ話を聞くと仕方が無いと思ったのでまぁ良いのですが、どんな状況にせよ、新しいものを買ってわくわくしながら待っているのに、仕方が無いからってもやもやすることになってちょっと嫌な気分でしたね。誠意があったので許せましたが、ほかもそうしてますからって言われて納得させられるのってどこか違う気もしますよね。

no9987
質問者

お礼

車っておおきな買い物だから傷がついてると、あれ！？ってなりますよね。腹がたつけど納得しなきゃならないときのはがゆさわかります。傷はきれいになおしてくれたんですかね？お話ありがとうございました。

noname#235638
noname#235638
回答No.1

テレビの安いのを売っていました。 展示品ではなくて、奥にある箱入りのを買いました。 が 調子が悪いので、メーカーに問い合わせると すでに倒産していました。 （チューナーはシャープ製だから安心ですよ！な商品） なにかあれば弁護士に言ってください・・・的な そういう情報は、ぜひ知らせてほしかった、 なら、買わなかったのに... しかも そのホームセンターで確認したのですが １年間の保証はあります とまで言うので買ったのに... 確かに安かったけれど、そこまで安い商品ではありませんでした。 こんな自分が悪いのか！？ その　ちょっと　を購入理由にしてはいけないな...と反省。 にしても、情報をくれないお店もどうか？ お店も知らない情報なのでしょうが コレ、自分で使うからそれでいい。 プレゼントだったなら、、、恐ろしい、、、

no9987
質問者

お礼

お話ありがとうございました。私も保証書ついてても直してくれなかったりの時がありました。買うときは慎重にえらびたいと思います。

  1. カテゴリ
  2. 生活・暮らし
  3. 暮らし・生活お役立ち
  4. 家具・インテリア

関連するQ&A

  • そこそこ高いお店の店員・・・。

    最近そこそこ高いけどデザインが好きでたまに買い物をするお店が何軒かあるのですが、買い物をするたびに商品は気に入ったのがたまにあるので行きたいという気持ちはあるのに、店員の態度で行くのをためらってしまったり変なトラウマになってしまい買い物が怖くなってきました。 商品がディスプレイしてあるので店員に聞いたり、見ていると声をかけられたりで接客される事になるのですが、試着できるものだと着てみますか？と聞かれるのですが、するのをためらいます。試着をするとイメージと違ってようがなにしようが店員の褒めちぎって買わせてやるオーラがすごいのです。自分としてはやっぱ違うかなと思っているのに、商品説明とか似合いますよとか、入荷してすぐ売り切れたけどやっとはいったとか言ってくるのでなかなか断ることもできず他にもありますか？と聞いてしまいます・・・。ほかのものを見て回るのに後からもついてきます。 試着をするだけしてみますか？といっていたのに、考えますというと無言で片付け、酷い時は出る時の挨拶もなしです。 でも、買うときはすごく態度が変わります。 商品が気に入ってどうしても買ってしまうときはありますが、買い物で良いものを見つけたという達成感？というか楽しみがなく、店員に合いたくないからいきたくないけど、商品が・・・という変な迷いの中どうしてもいくという感じです。 気が弱くすみませんと謝ってしまうときもあります。 なんか、お店にいくたびに何かを買わないと、客の私のほうが悪いのかとか、冷やかしイメージが店員についてしまって気に入った商品があってもお店にいけないのではないかという変な恐怖感があります。 実際商品はきになるのに店員さんが怖くて行きづらく店に入ってもゆっくりみれずにすぐ出てしまいます。 全てのお店ではなく、中には気さくでいつでも遊びにきてくださいねと、行きやすい雰囲気のお店もありますが、ほとんどが↑のような感じです。 やはりそこそこ高いお店では、別にほかにも沢山買ってくれる客はいるから冷やかしばっかで買わない客なんてどうでもいいみたいな態度を平気で取るのでしょうか？ バカにされているようでとても落ち込みます。 それとも、私がもっと客なんだから、と図太くないといけないのでしょうか？

  • 店員さんが話しかけてくるの平気ですか？

    私は洋服を買うとき、お店の店員さんが私が手に取ったものについて説明されるのが苦手です。（ほかのお店に移ったりします） 「それ、今年すごく流行ってるんですｅｔｃ」 できれば少しそっとしておいて欲しいです。 こちらから質問した時だけ答えてくれると買い物が非常にしやすいんだけどな・・・って思っています。 あなたは頼んでいない商品説明が苦手ですか？ 別に気になりませんか？

  • こんな店員の対応が悪すぎませんか？

    某有名手芸用品・生地・ホビー材料専門店で買い物をしました。 地方に住んでいるため、直接お店へ行くことが出来ず 電話で注文内容を話し、通販が出来るかどうかたずねたところ 可能で希望の商品は一週間で入荷するとの返事。 20日後に使用するものだったのでそのときは間に合うと思い 日付指定などはしませんでした。 ファックスでも同様の内容を店へ送ってほしいとのことでしたので、 送りました。 それが4/21です。 4/30になっても、何の連絡も無く こちらから電話で問い合わせたところ、 まだ入荷していないとの返事。 5/6になっても何の連絡も無かったので、 もう一度連絡をし使用する日が迫っているので どうなっているか教えてほしいと質問したところ、 まだ入荷していないとのこと。 ＧＷ中でメーカーと連絡が取れなくいつはいるかわかりません。 使用する日があるなら言ってもらわないと困ります。と言って 店員は一度電話を切りました。 数分後店から電話があり、メーカーに問い合わせたら 注文私が注文した数量分の在庫が無いけれどよいですか？とのこと。 数量が満たなくても必要だったため、 あるだけ送ってもらうことにしました。 日付を指定しなかった私にも落ち度があったと思いますが、 この対応はおかしくありませんか？ 注文があった時点で在庫の確認、時間がかかるのであれば 連絡をするのが普通ではないのでしょうか…。 今後も同じ商品が必要になると思われるのですが、 同じ店で買い物をするのが不安です。 同じ商品の取り扱い店舗を メーカーに直接問い合わせたいと思っているのですが、 メーカーからすると面倒くさい客になってしまうのでしょうか…。

  • 店員の態度

    質問です。 2年前くらいに、あるお店で、家具を買いました。その時は持って帰れらなかったので、そのお店に置いてもらっていました。何度か連絡を頂いたのですが、取りに行けず、2年くらい経ちました。それで最近取りに行ったのですが、その時働いていた店員さんはほとんどおらず、入れ替わっており、事情を説明しても、店員はなんのことなかわからない様子で、私が買ったであろう家具を出してきましたが、私が、買ったものと違うと言うと、その家具しか取り置きしているものがないので、その家具ではダメか？と言うのです。レシートもなく引き換え券のような購入したとはっきり分かるものがないと返金や交換などできないと言うのです。確かにレシートは捨ててしまっていて、はっきり購入したというものは持っていませんでした。最終的には返金して頂きましたが、とても気分が悪い思いをしました。みなさんこの店員の態度どう思いますか？

  • 服屋の店員さんへの接し方について

    愚痴ではなく単純な質問なんですが、 よく思う事なんですが、どうして服屋の店員さんってしつこいのか・・ もちろんそういう風に研修やら指導をされ接客の基本なんでしょうけど、、 私は知らない人と話すのがあまり得意ではないうえに一人でただ黙々と買い物をしたい派なのでどーしても不快なんです・・・ 店に入った瞬間私しかお客さんがいないって気づいた瞬間「ヤバイ・・・！」って思ってしまいます。 すると案の定「なにかお探しですか？」って聞かれます。 別にこれといってなにも探してなくただ、見てるだけなのになんて答えたらいいかわからなくなるし、 「別に・・・・特になにも。。」と答えると色々あっちのほうからおすすめ的な服をチョイスして持ってくる。これが一番イヤ。好みなんて人それぞれだし、一個一個リアクションしなくちゃいけなくて大変です。かと言って冷たく接する勇気もなく愛想笑いで疲れます。「色々見てみます＾＾」と言って一旦は切り離したと安心してると、ふとなにげなく私が手に取った商品に 「それ新作なんですよ！かわいいですよね！」とまた話しかけてきて買わなきゃいけない雰囲気になっているような気がしてなかなかその店から出られなくなるんです。。。。。。 人の目気にしすぎかもしれませんが、結局なにも買わず、スーッっと店を出ると 「っち。買わねーのかよ・・・」とか思われてるような気がして・・・・・・・・・ 結局欲しくもない靴下とかリーズナブルな小物を買って退散するか、 これは笑われてしまうと思いますが、突然誰かから電話がかかってきた芝居をして携帯を耳にあてて退散します。 長くなってしまいましたが、アパレルの店員さんや私と同じ方いらっしゃれば是非教えてください。 この場合どういう風に言えば相手にイヤな思いをさせずになおかつ自分も気持ちよくゆっくり買い物ができますか？ 店員さんだってイヤがられるの承知で頑張って接客してニコニコされてるので邪見にしたくないんです。けどあまりにもしつこくされるともうこの店に入りたくないって思ってしまいます・・・

  • デパートの店員が・・・・・・・

    今日近くのマルイに買い物に行ってきました。 私はバッグが欲しかったのでバッグ屋に立ち寄り少し商品を拝見していただけ（商品には触ってません）なんですけど、見てただけなのに店員が寄ってきて、かなりしつこく勧めてきたんです。値段は１万４千円のPinkky Dianneのバッグです。こんな高いものすぐには買うかどうかなんて決められませんよね？　私は「結構です、考えてみます」ってごまかしたんですけど、その店員はマルイのカードまで勧めてきました。 「あまり買い物しないんでいいです」って言ったんですけどカードを作るまで＆買うまで帰してくれなかったんです。しかもそのカードは全品１０％割引だと言っていたので作ったんですけど、いざその後他の店で買い物してみたら１万円以上買わないと割引にならなかったんです。騙されました。こんなしつこい店員どう思いますか？ また、みなさんも店員がすぐ寄って話しかけてくる、などという経験ありませんか？ 長いですが教えてください。お願いします

  • 店員に話しかけてほしいですか？

    今日デパートに買い物に行ったのですが、売り場のそこここに店員さんがいて、落ち着いて商品を見ていられませんでした。「お洋服と合わせてみてくださいねー」と1人が話しかけてきて、適当に相槌を打って、やっと終わったと思って値札を見ていたら、また別の店員さんが話しかけてくる！測ったわけではないですが、3メートル毎に待機しているように思えました。 大手デパートということでお客さんが多いのはわかるのですが、こうも話しかけられると私はじっくり買い物できません。つかまっちゃうと、「あ、買わないと気まずいなぁ・・・（買わないけど）」とヘンに気を使ってしまいます。なんでああも話しかけてくるんだ？(-_-;) 店員さんによってはとても丁寧に解説してくれるのですが、人見知りなためか、こっちは緊張・・。 皆さんは、デパートに行くと店員さんに話しかけてほしいですか？理由も添えてもらえると嬉しいです。

  • 飲食店の店員さんに片思い

    私は今、よく行く飲食店の店員さんがとても気になっています。 その飲食店は食事をメインとした女性に人気のチェーン店です。私がそのお店に行くようになったのは半年ほ ど前のことですが、店員さんが気になり始めたのはごく最近のことです。 私が何度か友人と行くようになったある時、店員さんから『以前いらしたことあります…よね？』と言われて。それからは見かけた時は会釈をしながら『こんにちは』とか『お久しぶりです』など、お互い声をかけるようになりました。 そして今月の上旬、友人と食事に行った時のことです。私が注文しようとした料理が提供できないということで、私が残念がっていると『次はご用意できるようにします！』と言ってくださ いました。そしてお会計の際、友人と別会計をお願いし、私が先に払おうと伝票をのぞきこんで注文した料理を読み上げようとしたんです。すると『○○（私が注文した料理）ですよ ね？』と店員さん。会計後『次は●●（私が注文したかった料理）食べにきてください ね』とも言ってくださいました。友人と2人で行ったわけですし、自分がとった注文ですから覚えてても不思議ではありません。ですが、覚えててくださったことが嬉しかったんです。 それから1週間後、彼が気になり別の友人に付き合ってもらって食事に行きました。注文は別の店員さんにとっていただきましたが、会計は彼がしてくれました。その際にこんな会話をしまいました。 彼『前回いらしてから確か・・・1週間くらいですよね？』 私「はい…ここのお店大好きで。来すぎで すよね（笑）」 彼『いやいや、たくさんきてもらえて嬉しいですよ』 わかってます！！これぐらい…接客のひとつにすぎません。それでも、ちゃんと覚えてもらえていることが嬉しかったんです。 それから3日後、同じ友人含め3人でまた食事へ。この日は注文も会計も彼がしてくれました。 そして会計時、私が会計金額を聞き間違えてしまい…戸惑ってる間の沈黙が恥ずかしく、何か話さ なくちゃと思ったんです。 私「私くるとき、いつもお会いしますよね。 」 彼『そうですね、ほぼ毎日いるんで(笑)一応僕、副店長なんですよ』 私「え！？そうなんですか？なんか…すいません（←意味不;）」 彼『いえいえ（笑）』 私が彼のことで知っていることは、名札に書かれた苗字とお店の副店長ということくらい です。彼女がいるかどうかもわかりませ ん…。 私はもっと彼とお話をしたいし、彼のことをもっと知りたいと思っています。その為に連 絡先の交換をしたいと思っています。折りたたむと封筒の形になるタイプの小さなメモにメアドもしくはLINEのIDを書いて渡そうと思うのですが、客観的な意見を聞かせて欲しいです。お客さんからメモを渡された、もしくは同じように店員さんに片思いをして渡した経験がある方のお話も聞かせていただきたいです。 長文になってしまいましたが、本当に悩んでます。 アドバイスをお願いします。

  • 店員が強引で・・・・

    よく私（男）は服を買いに行くのですが古着屋などのお店は店員が話しかけてこないのでいいのですがセレクトショップなどブランド系のお店は店に入った瞬間店員がよってきて「何を買いますか？」といって「ジャケットです」などいうと別にそんなにかっこいいと思わないしほしい商品じゃないのに買わないといけない雰囲気になってしまいよくついつい購入してしまいます！しかも私が行く店は妙にフレンドリーなんですよ。みなさんはそうゆうときどうやって対処しますか？

  • お店の店員について

    お店の店員について つまらない質問ですが、あまりにも気になるので、書かせていただきました。 最近、どこでも買い物をすると（特に洋服ですが）店員が一方的に話しかけてきます。 物が売れない時代なので、仕方ないかもしれませんが、一方的に商品説明し、 「ゆっくり見たい」といっても、やたらと 話しかけてくるので、もう、うんざりしています。 おまけに、アドバイスも物を売るためだけのいい加減なもので、以前のように、買い物を 楽しむことができません。店員の説明でますます頭が混乱してしまいます。 買い物にいき、お店に入るのが、恐怖ですし、ストレス溜まります。 そういうことが気になる方いませんか。 もう、面倒くさいので、最近では、無視するか、 自分が参らないために、怒ることにしようかと思いますが… みなさん、どうされてますか

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する