win7からwin10へupで画面真っ白

質問

win7→win10 へupしました。
・Dell Inspiron N5050
update後、PCが立ち上がりません。
電源ボタンを押下するとすぐ画面が真っ白になります。
つまり、BIOSが起動していないようです。
このような場合、何をどうしたらよいのでしょうか。
(その他、提示する必要な情報は何かあるでしょうか)
※ひとまず、写真データがあったので、PCからHDDを外して、別PCへUSBケーブルで接続してバックアップしました。

よろしくお願いします。

回答No.7

ii-p

【１】
「ピポンポピン」と鳴ったというのはエラー音ですかね。
DELLのHPに以下の記事がありました。
● Inspiron N5050の使用方法とトラブルシューティング方法
http://www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN154911/JA

【２】
私が No3 で書いた「指定OSのみの使用を想定しているPCにおいては別OSにアップグレードするとBIOS段階から不具合が出るケースがあります。」というのは、Biosが壊れる(変更される)という意味ではなくて、新OSにアップグレードしたことによってBIOSのBoot仕様と新OSの仕様との間のミスマッチのためにOS起動に不具合が出るケースがある、ということです。
なので旧OSに戻せば元通りになりますし、或いはBIOS設定を変更すれば新OSに適合して正常起動する可能性があります。
また、ですから、DVDドライブから修復ディスクやWindowsインストールディスク等でPCを起動することや、OSやDVDによらずBIOS設定画面を見ることも可能のわけです。

なお、私は最近起動の早いPCを使用してまして、電源オンからOS起動までの時間のかかり方を失念してました。
質問者さんのPCは電源オン直後、つまりコンマ１秒も経たないうちに、瞬時に真っ白になる、ということなんでしょうか？

【３】
PCを元のWin7に戻すには、リカバリーディスクやWin7のインストールディスク、その他、HDDのバックアップをとっていたとか、その類のPC復旧手段はお持ちでしょうか。
或いは、Win10にアップグレードした後、１か月以内ならアップグレードをキャンセルして元のOSに戻すという手段もありますが、これはHDD内のWin10が正常起動してディスプレイが見えてるという前提が必要かもしれません。

PC購入時にOS(Win7)のインストールディスクと、ドライバー類のディスクが付属していたのならば、それで工場出荷時の状態に戻せますね。

【４】
ちなみに、No3 で述べた目的のために試験的に使用する起動ディスクの類は、 Dell Inspiron N5050 のDVDドライブに入れてのそのBIOSやハードウェアが壊れてないことを確認する目的に使用するだけですから、その用に耐えるディスクなら何でもいいわけです。
Dell Inspiron N5050 や別PCの修復ディスクやインストールディスクで間に合いますし、その他の汎用的な起動ディスクでもいいです。
今お使いの健全なPCの方で、ネットから起動ディスクの類をダウンロードすることもできますし。

補足

HDMI接続でテレビに画像を表示できました。win10の画面です。
HDMIケーブルを繋いだらハードディスクがカシャカシャと動き、その後、静かになりました。
何らかの返答待ちと思いエンターを1回押したらテレビに映りました。
！！カンゲキ！！
そこで早々win7への戻しを実行しました。
結果、PCの画面は真っ白のまま。たぶんOSはwin7に戻っている感じです。
でも画面は真っ白。
現在はHDMIケーブルをテレビに繋いでもテレビは何の変化もありません。
この真っ白って、バックライトの明かりかもしれませんね。
つまりPCのディスプレイが故障している？かもです。
もしバックライトのみだとしたら映像をディスプレイへ送るケーブルに不具合(外れかけているとか)があるとしか思えません。
なぜそのような不具合が発生したかは別として。
で、もし外れかけているとしるとどのあたりを見ればよいでしょうか。
・・・と聞かれても不明ですよね。
やはり寿命ということでしょうか。